Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Pophie! Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Pophie KI-Desktop-Begleiterin, der zugehörigen Softwareanwendungen, cloudbasierten Funktionen, Content-Dienste, Firmware-Updates und aller damit verbundenen Dienste (zusammen die „Dienste“), die von INSBOTICS TECHNOLOGY PTE. LTD. („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt werden.

Durch die Aktivierung, Einrichtung oder Nutzung der Dienste stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht zustimmen, aktivieren oder nutzen Sie die Dienste nicht und lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für berechtigte Rückgaben.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen von uns veröffentlichten anwendbaren Garantie-, Rückgabe- oder Abonnementbedingungen die vollständige Vereinbarung, die Ihre Nutzung der Dienste regelt.

Wenn Sie in Ihrem Land noch nicht volljährig sind, dürfen Sie die Dienste nur mit Erlaubnis und unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen. Wenn Sie unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter für die digitale Einwilligung sind, müssen Ihre Eltern oder Ihr Vormund eine überprüfbare Einwilligung erteilen.

1. Produktbeschreibung

Pophie ist eine interaktive Desktop-Begleiterin, die auf generativer künstlicher Intelligenz und verwandten Technologien basiert und zu Sprachinteraktion, visueller Wahrnehmung, Bewegungsfeedback und anderen Funktionen in der Lage ist.

Die von Pophie generierten Ausgaben — einschließlich Text, Sprache, Bewegung, Beleuchtung, Bilder oder anderer Antworten — werden von Algorithmen in Echtzeit erstellt. Pophie besitzt kein Bewusstsein, keine Emotionen, keine Empfindungsfähigkeit und keine Rechtspersönlichkeit.

Bestimmte Funktionen erfordern eine Internetverbindung, Cloud-Dienste oder Dienste von Drittanbietern. Diese Funktionen können bei Netzwerkausfällen, Unterbrechungen von Cloud-Diensten oder Änderungen bei Drittanbieter-Diensten eingeschränkt, verzögert oder nicht verfügbar sein. Details zu den Verbindungsanforderungen finden Sie auf unseren Produktseiten, im Benutzerhandbuch und in der Begleit-App.

2. Konto und Aktivierung

Sie müssen bei der Aktivierung oder Registrierung genaue und vollständige Informationen angeben. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Sie dürfen die Dienste nicht für kommerziellen Weiterverkauf, Massenautomatisierung, unbefugten API-Zugriff oder andere Aktivitäten nutzen, die den normalen Betrieb der Dienste stören, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

3. Nutzungsrichtlinien und Sicherheit

3.1 Allgemeine Nutzung

Sie müssen Pophie in Übereinstimmung mit dem Produkthandbuch, den Sicherheitshinweisen und den Anforderungen an eine kompatible Stromversorgung nutzen. Lassen Sie sie nicht absichtlich fallen, zerdrücken, tauchen, zerlegen, modifizieren oder manipulieren Sie sie nicht und umgehen Sie keine Sicherheitsmechanismen.

3.2 Physische Sicherheit

Pophie kann während der Interaktion Sprach-, Licht-, Bildschirm- oder mechanisches Bewegungsfeedback erzeugen. Bringen Sie keine Finger, Haare, Kleidung oder andere Gegenstände in die Nähe ihrer beweglichen Teile. Halten Sie sie von hohen Temperaturen, Flüssigkeiten, Feuer, brennbaren Materialien, Tischkanten, Kleinkindern und Haustieren fern. Minderjährige sollten Pophie unter Aufsicht von Erwachsenen nutzen.

Sie erzeugt während des Betriebs und des Ladevorgangs Wärme. Blockieren Sie nicht ihre Belüftungs- oder Wärmeableitungsbereiche. Betreiben Sie sie nicht abgedeckt, eingewickelt oder eingeschlossen oder in Umgebungen mit hohen Temperaturen, schlechter Belüftung oder Enge. Wenn Sie abnormale Hitze, Gerüche, Rauch, Verformungen oder ungewöhnliche Geräusche bemerken, stellen Sie die Nutzung sofort ein und wenden Sie sich an den Support.

3.3 Plüschbezug und Zubehör

Wenn Ihre Pophie einen Plüschbezug, ein Stoffkleidungsstück oder ein anderes tragbares Accessoire enthält, befolgen Sie die dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Waschen, einweichen, im Trockner trocknen, bleichen Sie den Bezug nicht und setzen Sie ihn nicht längerer direkter Sonneneinstrahlung aus, es sei denn, die Anleitung erlaubt dies ausdrücklich. Unsachgemäßes Entfernen, Wiederanbringen, Waschen oder Verändern des Plüschbezugs – oder die Verwendung nicht autorisierter Bezüge oder Zubehörteile von Drittanbietern – kann zu Überhitzung, Sensorblockierung, Gelenkblockierung oder Schäden an ihr führen und zum Erlöschen der Garantie führen.

3.4 Kameras und Mikrofone

Pophie ist mit Kameras, Mikrofonen und anderen Sensoren ausgestattet. Sie sind dafür verantwortlich, diese Funktionen in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen zu nutzen. Nutzen Sie Pophie nicht, um die Privatsphäre, Bildrechte oder andere gesetzliche Rechte Dritter zu verletzen, und nutzen Sie sie nicht ohne entsprechende Genehmigung in privaten Räumen.

3.5 Verbotenes Verhalten

Sie dürfen die Dienste nicht für Folgendes nutzen:

• Generieren, Verteilen oder Übertragen von Inhalten, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, diffamierend, obszön oder anderweitig anstößig sind;
• Verletzung von geistigem Eigentum, Datenschutz oder anderen Rechten Dritter;
• Versuch, Ausgaben hervorzurufen, die illegale Aktivitäten, Gewalt, Diskriminierung oder Ausbeutung fördern;
• Störung oder Beeinträchtigung der Integrität oder Leistung der Dienste;
• Reverse Engineering, Dekompilieren, Disassemblieren oder Extrahieren von Code oder Daten aus den Diensten, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich zulässig;
• Beteiligung an Verhaltensweisen, die gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstoßen.

4. KI-generierte Inhalte

Die Ausgaben von Pophie werden von Algorithmen der künstlichen Intelligenz generiert und können ungenau, unvollständig, verzögert, inkonsistent sein oder von Ihren Erwartungen abweichen. Alle Ausgaben dienen nur allgemeinen Informations- und Interaktionszwecken.

Pophies Ausgaben stellen keine medizinische, psychologische, rechtliche, finanzielle, pädagogische, notfallbezogene oder sonstige professionelle Beratung dar und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden. Wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, wenden Sie sich an einen qualifizierten Fachmann.

Wir implementieren Maßnahmen zur Inhaltssicherheit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Wenn Sie auf eine Ausgabe stoßen, die Ihrer Meinung nach rechtswidrig, schädlich, verletzend oder anderweitig unangemessen ist, melden Sie uns diese bitte unter support@pophie.com.

5. Geistiges Eigentum

5.1 Unsere Rechte

Alle Rechte an geistigem Eigentum an den Diensten – einschließlich Hardwaredesign, Software, Firmware, KI-Modelle, virtuelle Charaktere, Stimmprofile, Interaktionslogik, Marken und Geschäftsgeheimnisse – gehören uns oder unseren Lizenzgebern.

5.2 Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie über die Dienste hochladen, eingeben oder übermitteln ("Ihre Inhalte"). Durch die Nutzung der Dienste gewähren Sie uns eine eingeschränkte, nicht exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Verarbeiten, Übertragen, Speichern und Nutzen Ihrer Inhalte, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung, Wartung, Sicherung und Verbesserung der Dienste erforderlich ist, vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie.

5.3 Modelltraining

Wenn wir Ihre Inhalte, den Gesprächsverlauf oder personalisierte Interaktionsdaten für das Modelltraining, die Entwicklung von Datensätzen, die öffentliche Anzeige oder einen anderen Zweck außerhalb der Bereitstellung der Dienste nutzen möchten, werden wir Ihre gesonderte Zustimmung einholen oder einen klaren Opt-out-Mechanismus bereitstellen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

5.4 KI-Ausgaben

Das Eigentum und die Rechte an KI-generierten Ausgaben werden durch das geltende Recht und den spezifischen Nutzungskontext bestimmt. Diese Bedingungen übertragen nicht automatisch das gesamte geistige Eigentum an den generierten Ausgaben auf das Unternehmen.

6. Inhaltsmoderation, Einschränkungen und Beschwerden

Wir können Ihre Nutzung der Dienste überprüfen und Maßnahmen ergreifen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben, einschließlich der Entfernung von Inhalten, der Einschränkung von Funktionen, der Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos oder anderer angemessener Maßnahmen.

Wo immer möglich, werden wir Sie über den Grund für die ergriffenen Maßnahmen informieren. Sie können gegen eine solche Entscheidung Einspruch erheben, indem Sie uns unter support@pophie.com kontaktieren. Wir werden Einsprüche innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens prüfen.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Erfassung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe, Übertragung, Löschung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, die einen wesentlichen Bestandteil dieser Bedingungen bildet. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie in Bezug auf personenbezogene Daten hat die Datenschutzrichtlinie Vorrang.

Ihre Nutzung der Dienste kann zusätzlichen Datenschutzrechten gemäß den Gesetzen Ihres Landes unterliegen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Details darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen und schützen, einschließlich der Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben können.

8. Garantie, Rückgaben und Hardwarewartung

Die folgenden Situationen sind von kostenlosen Garantie- oder Rückgabeprogrammen ausgeschlossen:

• (a) Nutzung, die nicht dem Produkthandbuch, den Sicherheitshinweisen oder den Anforderungen an die Stromversorgung entspricht;
• (b) Nutzung von inkompatiblen oder nicht autorisierten Netzteilen, Kabeln oder Zubehör;
• (c) Unbefugte Demontage, Modifikation, Reparatur oder Manipulation;
• (d) Schäden durch Herunterfallen, Wasser, Feuchtigkeit, Kontakt mit Flüssigkeiten, Feuer, übermäßige Krafteinwirkung, Stöße, Beschädigungen durch Haustiere oder andere externe oder vom Menschen verursachte Faktoren;
• (e) Überhitzung, Leistungseinbußen oder Schäden, die durch Blockieren der Belüftung, Abdecken von ihr oder Betrieb in Umgebungen mit hohen Temperaturen, in beengten oder schlecht belüfteten Räumen verursacht werden;
• (f) Beschädigung, Verschmutzung, Einlaufen, Verfärbung, Verformung, Auflösung, Haarausfall, Gelenkblockierung, Sensorblockierung oder Überhitzung, die durch das Entfernen, Wiederanbringen, Waschen, Ändern oder Modifizieren des Plüschbezugs, des Kleidungsstücks oder des Zubehörs durch den Benutzer oder durch die Nutzung nicht autorisierter Bezüge oder Zubehörteile von Drittanbietern verursacht werden;
• (g) Normaler Verschleiß, Verschmutzung oder Alterung von Plüschbezügen, Stoffen, dekorativen Elementen und anderen Verbrauchs- oder kosmetischen Komponenten;
• (h) Andere Nutzung über normale und angemessene Bedingungen hinaus.

Selbst wenn dies nicht unter eine kostenlose Garantie fällt, bieten wir möglicherweise kostenpflichtige Reparatur- oder Supportoptionen an.

9. Dienständerungen, Aussetzung und Kündigung

9.1 Änderungen der Dienste

Wir können Teile der Dienste aus geschäftlichen, technischen, rechtlichen, sicherheitstechnischen oder betrieblichen Gründen aktualisieren, warten, anpassen oder einstellen.

Bei routinemäßigen Wartungsarbeiten oder geringfügigen Anpassungen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um vorab eine Benachrichtigung oder eine rechtzeitige Erklärung bereitzustellen. Bei wesentlichen Änderungen an Kernfunktionen, Preisänderungen oder dauerhafter Einstellung werden wir im Voraus über die Begleit-App, unsere Website, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise informieren.

9.2 Schutz bei Einstellung

Wenn wir die Dienste oder eine kostenpflichtige Kernfunktion dauerhaft einstellen und dies einen Dienst betrifft, für den Sie bereits bezahlt, ihn aber noch nicht vollständig erhalten haben, gewähren wir eine anteilige Rückerstattung, einen gleichwertigen Ersatz oder eine andere angemessene Entschädigung.

Wo technisch machbar und gesetzlich zulässig, bieten wir Datenexport, Migrationsunterstützung oder einen Offline-Modus mit reduzierter Funktionalität an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Gesprächsverlauf und personalisierte Interaktionsdaten.

9.3 Aussetzung oder Kündigung aus wichtigem Grund

Wir können Ihren Zugriff auf die Dienste aussetzen, einschränken oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen. Soweit möglich, werden wir Sie über den Grund informieren. Sie können Widerspruch einlegen, indem Sie support@pophie.com kontaktieren.

10. Haftungsausschluss

DIE DIENSTE WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR („AS IS“) UND NACH VERFÜGBARKEIT („AS AVAILABLE“) BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER RICHTIGKEIT, DER ZUVERLÄSSIGKEIT UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

Wir garantieren nicht, dass alle Ausgaben genau, vollständig, konsistent oder fehlerfrei sind oder dass die Dienste ununterbrochen oder sicher zur Verfügung stehen.

11. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN DAS UNTERNEHMEN, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, DIREKTOREN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER, VERTRETER ODER LIZENZGEBER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR DEN VERLUST VON DATEN, EINNAHMEN, GEWINNEN, GOODWILL ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTEN ERGEBEN, UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTEN ERGIBT, NICHT DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS FÜR DAS PRODUKT ODER DEN DIENST AN UNS GEZAHLT HABEN, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET HAT.

NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN SCHLIESST EINE HAFTUNG AUS ODER BESCHRÄNKT SIE, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR BETRUG, VORSÄTZLICHES FEHLVERHALTEN, GROBE FAHRLÄSSIGKEIT, TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG AUFGRUND VON FAHRLÄSSIGKEIT, FEHLERHAFTE PRODUKTE GEMÄSS ZWINGENDEM PRODUKTHAFTUNGSRECHT ODER IHRE ZWINGENDEN GESETZLICHEN VERBRAUCHERRECHTE.

12. Minderjährige

Wir setzen uns für den Schutz von Minderjährigen ein. Minderjährige sollten Pophie unter Anleitung und Aufsicht eines Elternteils oder Vormunds nutzen. Erziehungsberechtigte sollten Minderjährigen helfen, die Natur und die Grenzen von KI-Produkten zu verstehen, und eine übermäßige Abhängigkeit, übermäßige Nutzung oder Nutzung in unangemessenen Umgebungen verhindern. Details zum Umgang mit den personenbezogenen Daten von Minderjährigen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über die Dienste, unsere Website oder per E-Mail benachrichtigen. Die aktualisierten Bedingungen treten an dem angegebenen Datum in Kraft. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung der Dienste einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Zustimmung.

14. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sollen zunächst durch gutgläubige Verhandlungen beigelegt werden. Wenn die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, kann jede Partei die Streitigkeit den zuständigen Gerichten vorlegen, es sei denn, das zwingende lokale Verbraucherschutzrecht gewährt Ihnen das Recht, ein Verfahren vor Ihren örtlichen Gerichten einzuleiten. Nichts in diesem Abschnitt beraubt Sie zwingender Verbraucherschutzrechte gemäß den Gesetzen Ihres Landes.

15. Allgemeine Bestimmungen

• Salvatorische Klausel: Wenn sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erweist, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß geändert oder abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
• Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anwendbaren Garantie-, Rückgabe- oder Abonnementbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Dienste dar.
• Kein Verzicht: Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.
• Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen ohne Ihre Zustimmung an ein verbundenes Unternehmen oder einen Nachfolger abtreten.

16. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, den Diensten, Garantie- oder Rückgabeangelegenheiten, Entscheidungen zur Inhaltsmoderation oder einem anderen Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: support@pophie.com

Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten.