Preços de reparação fora da garantia
1. Quando se aplicam
Os preços desta página aplicam-se a reparações fora da garantia limitada de um ano da Pophie: danos acidentais, danos por líquidos ou um dispositivo cujo período de garantia simplesmente terminou.
Se o problema se revelar um defeito de fabrico ou de qualidade dentro do período de garantia, é tratado ao abrigo da garantia e estes preços não se aplicam.
Consultar a política de devoluções e garantia
2. Preços de referência
Os preços são apresentados na sua moeda e incluem peças e mão de obra dessa reparação. O envio é à parte — ver abaixo.
Dispositivo principal
| Reparação | Preço de referência |
|---|---|
| Ecrã do olho (um lado) | $44 USD |
| Ecrãs dos olhos (ambos) | $55 USD |
| Câmara | $39 USD |
| Painel do rosto | $34 USD |
| Altifalante | $34 USD |
| Microfone | $17 USD |
| Braço (um lado) | $34 USD |
| Orelha (um lado) | $33 USD |
| Placa principal | $215 USD |
| Ventoinha | $35 USD |
| Luz respiratória | $29 USD |
| Bateria | $42 USD |
| Motor de rotação | $33 USD |
| A base do dispositivo não carrega | $10 USD |
Base de carregamento
| Reparação | Preço de referência |
|---|---|
| A base de carregamento não carrega | $17 USD |
3. Como decorre uma reparação
- Primeiro o diagnóstico, depois o orçamento. Os valores acima são de referência. Confirmamos o que precisa mesmo de reparação depois de examinarmos o dispositivo e só começamos quando o orçamento tiver a sua aprovação.
- Várias avarias. Se houver mais do que uma coisa a resolver, recebe um único orçamento que cobre tudo antes de se mexer em seja o que for.
- Envio. Nas reparações fora da garantia, o envio de ida e volta fica a seu cargo. Nas reparações ao abrigo da garantia, aplica-se a política de garantia limitada de um ano.
- Os preços podem mudar. São valores de referência e revemo-los de tempos a tempos.
- Ainda não há centros de reparação regionais. Os dispositivos são reparados de forma centralizada: conte com o tempo de envio nos dois sentidos.
4. Contactar o apoio
Os valores desta página são apenas de referência. O preço que conta é o que a nossa equipa confirmar — escreva-nos para support@pophie.com e tratamos do resto.