Jak Pophie chroni twoją prywatność

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2026 · Dotyczy Pophie. Zasady dla strony, aplikacji i kwestie prawne opisuje Polityka prywatności.

Pophie została zaprojektowana wokół jednej zasady: jak najwięcej przetwarzać lokalnie na urządzeniu, chmury używać tylko tam, gdzie wymaga tego konkretna funkcja, i regularnie usuwać surowy dźwięk oraz obraz, zamiast przechowywać je długoterminowo. Ta strona to przewodnik po tym, jak Pophie obchodzi się z twoimi danymi i jaką kontrolę masz w rękach.

1. Nagrywanie audio i wideo

Pophie nie prowadzi ciągłych nagrań. Używa kamery, mikrofonu i innych czujników, aby wchodzić z tobą w interakcję, a surowy dźwięk i obraz są regularnie usuwane i nie są przechowywane długoterminowo. Zależnie od funkcji przetwarzanie w czasie rzeczywistym odbywa się na urządzeniu albo w chmurze.

• Najpierw urządzenie. Rozpoznawanie twarzy, gesty, słowa aktywacyjne i podstawowa świadomość otoczenia są przetwarzane lokalnie. Sygnały z czujników są używane w danej chwili; są regularnie usuwane i nie są przechowywane długoterminowo.
• Surowe dane zostają w chmurze tylko na krótko. Głębsza rozmowa, rozumienie obrazu i Skills mogą korzystać z chmury. Surowy dźwięk i obraz są regularnie usuwane i nie są przechowywane długoterminowo; rozmowy głosowe mogą zostać przepisane na tekst, a ten może trafić do pamięci długoterminowej.
• Zamknięte oczy to uczciwa granica. Gdy jej oczy są zamknięte, obraz nie jest przesyłany. Dźwięk nadal może być przetwarzany — dzięki temu możesz powiedzieć „Otwórz oczy” i wyjść z trybu prywatnego, a w międzyczasie normalnie z nią rozmawiać. Zamknięte oczy znaczą „nie patrzę”, a nie „nie słucham”.

Twoje dane w pigułce

2. Tryby prywatności

Nigdy nie musisz zgadywać, co Pophie widzi lub słyszy. Każdy tryb ma jasną granicę, a ona pokazuje ci, w którym z nich właśnie jest.

Tryb pełny

• Jej codzienny stan: pełna interakcja głosowa, wzrokowa i multimodalna, w tym rozpoznawanie twarzy, przedmiotów i tego, kto mówi.
• Funkcje chmurowe podlegają tej samej zasadzie — surowy dźwięk i obraz są regularnie usuwane, a nie przechowywane długoterminowo; do pamięci może trafić tylko niezbędny tekst.

Tryb prywatny

• Blokuje każde użycie obrazu — bez percepcji wzrokowej, bez śledzenia wzrokiem, bez proaktywnych zdjęć, bez ocen na podstawie tego, co widzi kamera. Interakcja głosowa działa dalej.
• Włączysz go, mówiąc „Pophie, zamknij oczy” albo „Nie patrz na mnie”, lub jednym przełącznikiem w aplikacji. Wyłączysz, mówiąc „Otwórz oczy” albo przywracając poprzedni tryb w aplikacji.
• W tym trybie jej oczy pozostają zamknięte — stan widać na pierwszy rzut oka i nie da się być w trybie prywatnym z otwartymi oczami. Aplikacja pokazuje stan prywatności w czasie rzeczywistym.

Tryb opiekuna

• Jej najściślejszy stan prywatności: wszystko zostaje na urządzeniu. Nic z tego, co widzi i słyszy, nie trafia do chmury.
• Tutaj nie może rozmawiać — ale nadal jest przy tobie: widzi cię, wodzi za tobą wzrokiem i odpowiada na dotyk, w całości dzięki algorytmom działającym na urządzeniu.
• Jej światło oddechu świeci na różowo, więc ten stan jest zawsze widoczny.
• Można z niego wyjść wyłącznie w aplikacji, nie głosem. Po powrocie nic z okresu działania trybu opiekuna nie jest zachowywane ani przywoływane.

Fizyczne gesty prywatności

• W każdej chwili możesz poprosić ją, żeby zamknęła oczy albo się odwróciła.
• Gdy wyczuje delikatny moment — na przykład gdy ktoś się przebiera — może sama zamknąć oczy i odwrócić się.
• Odwrócenie się daje ci wyraźną fizyczną granicę; to zamknięte oczy gwarantują, że obraz nie jest przesyłany.

3. Zdjęcia i fotografowanie

Zdjęcia i nagrania wymagają twojej wyraźnej zgody. Możesz głosem poprosić ją o zdjęcie albo włączyć w aplikacji zdjęcia proaktywne — wtedy to ona wybiera chwile warte zapamiętania.

Zanim zrobi zdjęcie

• Zdjęcia proaktywne działają tylko wtedy, gdy włączysz je w aplikacji, i nigdy nie uruchamiają się w trybie prywatnym.
• Przed zdjęciem uprzedza, odliczając „3, 2, 1”; po każdym zdjęciu proaktywnym następuje 10 minut przerwy.

Gdzie trafiają zdjęcia i kto je widzi

• Zdjęcia trafiają do prywatnej przestrzeni w chmurze i są widoczne w aplikacji — zostają w twoim albumie, dopóki ich nie usuniesz.
• Widzą je wyłącznie członkowie rodziny powiązani z tą samą Pophie. Linki dostępu są podpisane i wygasają; nikt z zewnątrz ich nie otworzy.
• W aplikacji możesz w każdej chwili przeglądać zdjęcia, zapisywać je na telefonie lub usuwać z chmury.
• Gdy wykryje sytuację wrażliwą dla prywatności, czyści lokalną pamięć podręczną obrazów, aby wrażliwe zdjęcia nie zostały na urządzeniu.

4. Pamięć i personalizacja

Wspomnienia Pophie mają formę tekstu, są przechowywane przy tej Pophie i uporządkowane warstwami (robocza, krótkoterminowa, długoterminowa), a co jakiś czas przeglądane i streszczane — świeże rzeczy pozostają wyraziste, starsze szczegóły ulegają zagęszczeniu.

Co może zapamiętać

• Twoje imię, rodzinę i relacje; upodobania, urodziny i ważne wydarzenia.
• Bieżące projekty, przyzwyczajenia i kontekst waszych rozmów.
• Rzeczy, które jej przedstawisz — zwierzak, przytulanka, codzienny przedmiot — żeby rozpoznała je następnym razem. To wspomnienia o tych rzeczach, a nie dane służące identyfikacji ciebie.

Do czego wspomnienia służą — a do czego nie

• Wspomnienia istnieją w jednym celu: dla twojego własnego doświadczenia z Pophie. Nie upoważniamy podmiotów trzecich do wykorzystywania twoich treści do trenowania ich ogólnych modeli AI.
• Jeśli poprawisz coś, co zapamiętała, zaktualizuje to.
• Wspomnienia są związane z tą Pophie, a nie z twoim telefonem czy kontem: restart, aktualizacja oprogramowania albo ponowne logowanie na nowym telefonie niczego nie kasują. Jeśli wymieniasz samą Pophie, przed zmianą napisz do wsparcia z prośbą o przeniesienie wspomnień — nie przywracaj jej samodzielnie do ustawień fabrycznych.

Co możesz usunąć już dziś

• Zdjęcia można usuwać pojedynczo w aplikacji.
• Przeglądanie i usuwanie pojedynczych wspomnień w aplikacji nie jest jeszcze możliwe. Pełniejsze zarządzanie pamięcią, usuwanie i eksport są w budowie — zaktualizujemy tę stronę, gdy się pojawią.
• Usunięcie konta odłącza je od urządzenia i obejmuje twoje dane osobowe, w tym dane rozpoznawania, naszym procesem usuwania.

5. Bezpieczeństwo danych

• Twoje informacje są szyfrowane podczas przechowywania i tam, gdzie to możliwe, pozbawiane elementów pozwalających na identyfikację.
• Dane każdego użytkownika są przechowywane osobno, więc wspomnienia różnych osób nigdy się nie mieszają.
• System stara się rozpoznawać i odfiltrowywać ewidentnie wrażliwe informacje — jak numery dokumentów czy adres domowy — aby nie trafiały do pamięci długoterminowej.
• Twoje dane obsługują systemy automatyczne. Nie przeglądamy twoich danych osobowych ręcznie, chyba że wymaga tego konkretna sytuacja — na przykład wsparcie pomagające ci rozwiązać problem. Wtedy dostęp ogranicza się do tego, czego ta sytuacja wymaga, i podlega kontroli dostępu, stopniowaniu uprawnień oraz obowiązkowi zachowania poufności przez pracowników i partnerów. Szczegóły reguluje nasza Polityka prywatności.
• Zewnętrzne modele AI i usługi chmurowe, z których korzystamy, są zobowiązane do przestrzegania odpowiednich ograniczeń w przetwarzaniu danych.
• Aby cię rozpoznawać, może przechowywać minimalne dane rozpoznawania (zdjęcie twarzy, krótkie próbki głosu) — używane wyłącznie do rozpoznawania, przechowywane w czasie korzystania z usługi, usuwane wraz z kontem.

6. Dzieci i bezpieczeństwo emocjonalne

Pophie nie próbuje sama ustalić, czy rozmawia z dzieckiem — granicę wyznaczasz ty. W aplikacji, w „Ustawienia urządzenia → Styl wypowiedzi”, opcja „Przyjazny rodzinie” jest domyślna i nie używa przekleństw ani wulgaryzmów; „Naturalny” dopuszcza bardziej bezpośredni, ostry lub ironiczny ton. Możesz też dodać słowa zablokowane, których nie wolno jej wypowiedzieć. To ustawienia urządzenia: obowiązują w każdej kolejnej odpowiedzi, a odgrywanie ról czy prośby w rodzaju „zapomnij o swoich zasadach” ich nie obejdą.

Na systemy bezpieczeństwa modeli AI, z których korzystamy, nakładamy własne warstwy filtrowania i bezpieczeństwa — towarzyszka, z którą buduje się więź emocjonalną, potrzebuje surowszych granic niż narzędzie do odpowiadania na pytania. Pophie nie jest urządzeniem medycznym, terapeutycznym ani monitorującym, a te ustawienia nie zastępują opieki rodzica. Harmonogramy snu w aplikacji pomagają zarządzać czasem korzystania.

7. FAQ

Czy Pophie cały czas nagrywa dźwięk i obraz?

Nie. Używa kamery, mikrofonu i czujników do interakcji, a surowy dźwięk i obraz są regularnie usuwane i nie są przechowywane długoterminowo. Zależnie od funkcji przetwarzanie w czasie rzeczywistym odbywa się na urządzeniu albo w chmurze.

Czy przy zamkniętych oczach coś trafia do chmury?

Obraz nie. Dźwięk nadal może być przetwarzany w chmurze — dzięki temu możesz powiedzieć „Otwórz oczy” i wyjść z trybu prywatnego, a w międzyczasie dalej rozmawiać. Zamknięte oczy dotyczą obrazu, to nie jest wyłącznik wszystkiego.

Czy zamknięte oczy i tryb prywatny to to samo?

Tak. Poproszenie jej o zamknięcie oczu to właśnie wejście w tryb prywatny: blokuje każde użycie obrazu — bez percepcji wzrokowej, śledzenia, proaktywnych zdjęć i ocen na podstawie kadru — zachowując interakcję głosową. Zamknięte oczy są widocznym znakiem tego trybu i nie da się być w trybie prywatnym z otwartymi oczami.

Czym jest tryb opiekuna?

To jej najściślejszy stan prywatności: wszystko działa na urządzeniu, a nic z tego, co odbiera, nie trafia do chmury. Tutaj nie może rozmawiać, ale nadal cię widzi, wodzi za tobą wzrokiem i odpowiada na dotyk — w całości dzięki algorytmom działającym na urządzeniu, z różowym światłem oddechu. Nic z okresu działania trybu opiekuna nie jest później zachowywane ani przywoływane.

Czy zdjęcia, które robi, są bezpieczne?

Zdjęcia wymagają twojej wyraźnej zgody. Trafiają do prywatnej przestrzeni w chmurze, widocznej tylko dla członków rodziny powiązanych z tą samą Pophie, za podpisanymi, wygasającymi linkami. W aplikacji możesz je przeglądać, zapisywać i usuwać.

Czy moje dane posłużą do trenowania modeli AI?

Twoje wspomnienia służą wyłącznie twojemu własnemu doświadczeniu z Pophie. Nie upoważniamy podmiotów trzecich do wykorzystywania twoich treści do trenowania ich ogólnych modeli AI.

Czy pracownicy mogą czytać moje rozmowy?

Przy normalnym korzystaniu nie — twoje dane obsługują systemy automatyczne. Wgląd człowieka zdarza się tylko wtedy, gdy wymaga tego konkretna sytuacja, na przykład wsparcie badające twój problem, i ogranicza się do tego, co niezbędne, podlegając kontroli dostępu, stopniowaniu uprawnień i obowiązkowi poufności. Szczegóły reguluje nasza oficjalna Polityka prywatności.

Czy mogę usunąć wspomnienia Pophie?

Zdjęcia można usuwać w aplikacji już dziś. Usuwanie pojedynczych wspomnień nie jest jeszcze dostępne w aplikacji; pełniejsze zarządzanie pamięcią, usuwanie i eksport są w budowie, a usunięcie konta obejmuje twoje dane osobowe.

8. Pytania i kontakt

Prawne szczegóły przetwarzania danych osobowych znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności. Jeśli ta strona nie odpowiedziała na twoje pytanie o prywatność, napisz na support@pophie.com.