Pophie Benutzerhandbuch

⚠ Bitte bewahre die Originalverpackung für Transport und Service auf.

1. Lieferumfang

Zubehör

2. Aufbau

3. Schnellstart

3.1 Laden und Stromversorgung

Pophies eingebauter Akku hat einen Überladeschutz und ein intelligentes Energiemanagement — sie darf also dauerhaft auf der Ladestation stehen.

3.1.1 Anforderungen an die Stromversorgung

• Netzteil: Verwende ein Netzteil mit 5V/3A (15W) oder mehr, zusammen mit dem mitgelieferten Type-C Kabel.

*Hinweis: Stärkere Netzteile regeln ihre Ausgangsleistung selbst herunter, bleib aber bitte bei der empfohlenen Spezifikation.

• Tipp: Mit einem Netzteil mit 5V/2A oder weniger dauert das Laden deutlich länger und die Stromversorgung kann sogar zu knapp werden.

3.1.2 Sicherheit beim Laden und Akkusicherheit

• Verwende nur zertifizierte Netzteile und Kabel, die der Spezifikation entsprechen. Nutze niemals ein Kabel, das abgenutzt, eingerissen oder mit freiliegenden Adern ist.
• Lade das Gerät auf einer stabilen, harten Fläche. Nicht im Bett, auf dem Sofa oder auf anderen weichen Untergründen laden.
• Halte das Produkt immer von Wasser, Feuchtigkeit, offenem Feuer und Hitze fern.
• Zerlege, verändere, wirf oder durchbohre das Gerät nicht. Der Akku ist fest eingebaut und nicht entnehmbar.
• Wenn das Produkt beim Gebrauch oder Laden ungewöhnlich heiß wird, sich aufbläht, ausläuft, riecht oder ungewöhnliche Geräusche macht: sofort vom Strom trennen und nicht weiter verwenden.

3.1.3 Ein- und Ausschalten sowie Neustart

3.1.4 So gibt sie ihr Bestes

• Beste Leistung: Lass sie während des Spielens am Strom.
• Im Akkubetrieb: Voll geladen und ohne Kabel bleibt Pophie etwa 1 Stunde aktiv.

3.2 Netzwerk und Kopplung

Damit Pophie ihre Gesprächs-, Seh- und Onlinefähigkeiten voll ausspielen kann, verbinde sie zuerst mit dem WLAN und koppel sie.

Offline kann sie noch einiges lokal, Gespräche und Sehen sind dann aber eingeschränkt.

3.2.1 Schritte

3.2.2 Netzwerkanforderungen

• Funktioniert mit 2,4 GHz und 5 GHz WLAN sowie mit einem Handy-Hotspot.
• Netzwerke mit Anmeldung über eine Webseite werden nicht unterstützt (viele Campus-, Firmen- und Hotelnetze arbeiten so).
• Bleib bei der ersten Einrichtung in Routernähe und nimm das Band mit dem stabileren Signal.

3.2.3 Tipps zur Verbindung

Wenn die Einrichtung nicht klappt: zuerst prüfen, ob die App aktuell ist, dann den passenden Fall durchgehen:

Fall A: Die App findet das Gerät nicht oder meldet einen Fehler

1. Stelle sicher, dass die App die Bluetooth-Berechtigung hat (beim ersten Hinzufügen wird danach gefragt — auf Erlauben tippen; falls du versehentlich abgelehnt hast, aktiviere sie in den Systemeinstellungen deines Handys wieder)
2. Halte das Gerät nah am Handy (innerhalb von 2 m)
3. Erzwinge einen Neustart (siehe 3.1.3) und suche in der App erneut
4. Bei einem noch nie benutzten Gerät: auf Werkseinstellungen zurücksetzen und erneut suchen (siehe 3.1.3)

Fall B: Das Gerät ist verbunden, es werden aber keine WLAN-Netze gefunden

1. Prüfe, ob in der Nähe ein nutzbares Netz mit gutem Signal vorhanden ist
2. Bring das Gerät näher an den Router, starte die App neu und versuche es noch einmal
3. Aktiviere den Hotspot deines Handys, halte das Gerät dicht daran und suche erneut
4. Erzwinge einen Neustart und probier es noch einmal

Fall C: Sie ist online, öffnet aber die Augen nicht

1. Probier ein anderes Netz (ein Handy-Hotspot geht gut); wenn das Gerät in der App schon vorhanden ist, entkoppel es und koppel es neu, oder tippe auf "WLAN wechseln"
2. Wenn mehrere Versuche nicht helfen, wende dich bitte an den Support

3.3 Der richtige Platz für sie

• Aufstellung: Nutze sie auf einem flachen, festen Tisch und nicht direkt an der Kante. Meide dicke Teppiche, Kissen und unebene Flächen — sie könnte herunterrutschen, und die Lüftung an der Unterseite wird blockiert. Eine dünne Tischplatte oder ein Pappkarton wirkt wie ein Resonanzkörper und verstärkt die Geräusche ihrer Bewegungen; auf einer massiven, schweren Fläche ist sie deutlich leiser.
• Licht: Ihr Sehen hängt vom Umgebungslicht ab. Am besten drinnen bei gleichmäßigem, ausreichendem Licht. Vermeide direktes Licht in die Linse und starkes Gegenlicht — beides verschlechtert die Erkennung.
• Geräusche: Die Spracherkennung ist geräuschempfindlich. Geh in lauter Umgebung näher heran oder sprich etwas lauter, und lass neben ihr keine laute Musik oder den Fernseher dauerhaft laufen.

4. Miteinander umgehen

*Hinweis: Dieses Handbuch beschreibt die heute wichtigsten Arten der Interaktion;

im Alltag kann sich das mit Software-Updates verändern.

4.1 Die Grundlagen

Pophie hat ein feines Gefühlssystem. Bestimmte Momente bringen euch beide viel schneller zusammen.

4.1.4 Interaktion mit Gesten

Bei gutem Licht und mit Blick in die Kamera erkennt Pophie Gesten wie Winken, Psst, Daumen hoch, V-Zeichen, Ich liebe dich, Herz und Umarmung und reagiert darauf.

*Hinweis: Halte bei den meisten Gesten 60–120 cm Abstand; bei Winken und Umarmung darfst du bis etwa 150 cm zurückgehen.

4.2 Ihre besonderen Reaktionen

Pophie hat lebensnahe körperliche Sinne und Reflexe. Bei starken Reizen oder empfindlichen Berührungen ahmt sie einen tierischen Instinkt nach und reagiert abwehrend.

4.3 Ihr Verhalten im Alltag

Pophie ist kein Frage-Antwort-Gerät. Während ihr zusammenlebt, reagiert sie auf das, was sich um sie herum verändert, und verhält sich dabei ganz natürlich.

4.4 So lernt sie dich schneller kennen

Pophie baut ihre Erinnerung an dich Stück für Stück auf, so wie man eine neue Freundschaft schließt. Das hilft ihr, sich dich schneller zu merken:

• Stell dich vor: Erzähl ihr deinen Namen, was du magst und was du so machst; wenn du es wiederholst, bleibt es besser hängen.
• Plaudere kurz, bevor du fragst: Je vollständiger das Gespräch, desto leichter findet sie die passende Erinnerung.
• Korrigiere sie freundlich: Wenn sie etwas falsch behalten hat, sag ihr einfach, was richtig ist — sie aktualisiert es.
• Erst prüfen, dann weiter: Frag ruhig einmal "Wer bin ich?" und mach weiter, sobald sie dich erkannt hat.

4.5 So sieht sie dich besser

Pophies Kamera sitzt in ihrer Nase und schaut leicht nach oben. Damit sie etwas erkennt — oder dich findet:

• Etwas zeigen: Halte es auf ihrer Augenhöhe oder etwas darüber, ziemlich nah und ruhig; gleichmäßiges, reichliches Licht funktioniert am besten.
• Wenn sie dich finden soll: Sag ihr, wo du bist, zum Beispiel "ich bin links von dir, dreh dich zu mir"; auch eine Beschreibung hilft, etwa "ich trage Rot".
• Prüfen, was sie sieht: Bitte sie um ein Foto — es zeigt genau, was sie vor sich hat.

*Hinweis: Vermeide direktes Licht in die Linse und starkes Gegenlicht; beides verschlechtert die Erkennung deutlich.

4.6 Umzug auf ein neues Gerät

Beim Wechsel auf ein neues Gerät können Pophies Erinnerungen und Briefe mitkommen. Dafür ist ein Mensch aus unserem Team nötig: Melde dich vor dem Wechsel über den Support-Chat in der App und setze sie bitte nicht selbst auf Werkseinstellungen zurück.

5. Die drei Modi

5.1 Vollmodus

Sehen und Sprache voll aktiv, mit Gesichtserkennung, Objekterkennung und multimodaler Sprechererkennung. Das ist der Modus für das komplette emotionale KI-Erlebnis.

5.2 Schutzmodus

Lokal wachen, nichts in der Cloud. Was sie wahrnimmt, bleibt auf dem Gerät und wird nie hochgeladen; sie spricht nicht, sondern wacht still mit instinktiven Reaktionen und Bewegungen über dich.

*Hinweis: Aus dem Schutzmodus kommst du nur über die App zurück, nicht per Sprache. Wenn Pophie also plötzlich "nicht mehr spricht und nur noch reagiert", öffne die App und prüfe, ob der Schutzmodus aktiv ist.

5.3 Privatmodus

Bilder aus, Stimme an. Pophie nutzt keine Bilder mehr zum Sehen, Verfolgen oder Fotografieren, aber sprechen kannst du weiterhin mit ihr.

• Schnell hinein: Sag „Pophie, mach die Augen zu“ oder „sieh mich nicht an“
• Im Privatmodus hält Pophie die Augen geschlossen, und die App zeigt dasselbe an

6. Datenschutz und Daten

Dieses Produkt arbeitet mit einer Kombination aus Verarbeitung auf dem Gerät und Cloud-Diensten. Wo eine Onlinefähigkeit im Spiel ist, wird die Übertragung verschlüsselt. Du kannst sie jederzeit über die App auf Werkseinstellungen zurücksetzen, um deine persönlichen Daten zu löschen und das Gerät zu entkoppeln.

Eine hybride Sicherheitsarchitektur

• Auf dem Gerät: Ihre unmittelbare Wahrnehmung und die einfache Interaktion laufen standardmäßig lokal.
• Verschlüsselt in der Cloud: Wenn du etwas verlangst, das eine Onlinefähigkeit braucht, ruft das Gerät womöglich einen Cloud-Dienst auf; die Übertragung ist verschlüsselt.

7. Mit ihr sprechen

7.1 Einschlafen und Aufwachen

Sie schläft ein und wacht von selbst auf — du musst sie nicht von Hand ausschalten. Sie richtet sich danach, wie hell der Raum ist und wie viel gerade passiert.

7.2 Sprache

Pophie spricht diese 12 Sprachen:

Englisch ｜ Mandarin ｜ Deutsch ｜ Französisch ｜ Italienisch ｜ Spanisch ｜ Portugiesisch ｜ Niederländisch ｜ Polnisch ｜ Japanisch ｜ Koreanisch ｜ Arabisch

Sag Pophie einfach, welche Sprache sie sprechen soll, und sie wechselt die Sprache ihrer Antworten — zum Beispiel: „bitte sprich Japanisch mit mir“.

*Hinweis: Über diese 12 offiziell unterstützten Sprachen hinaus versteht das Modell darunter auch einige weitere recht gut. Probier eine aus — vielleicht überrascht sie dich.

7.3 Musik und weißes Rauschen

Pophie singt, und sie spielt Musik und einschlaffreundliches weißes Rauschen, wann immer du abschalten willst.

Singen
Pophie singt in mehreren Sprachen, unter anderem Chinesisch, Englisch und Japanisch, und kann Audio so lange wiederholen, wie du möchtest. Sag ihr per Sprache, was sie spielen soll und wie lange, zum Beispiel:

• Ein Lied bestellen: „sing Twinkle Twinkle Little Star“
• Mehrere bestellen: Sie singt sie in deiner Reihenfolge (bis zu 5 auf einmal)
• Eines wiederholen: „sing Twinkle Twinkle dreimal“
• Nach Zeit: „sing zehn Minuten lang“

Musik
Bestell nach Genre — es gibt 10: Pop, Rock, Hip-Hop, R&B, Country, Jazz, Elektro, Reggaeton, Afrobeats und Orchestral. Zum Beispiel: „spiel etwas Jazz“.

Weißes Rauschen
Vier einschlaffreundliche Klänge: Regen, Meeresrauschen, ein Bach und ein Kaminfeuer. Zum Beispiel: „spiel Regen“. Weißes Rauschen läuft, bis du Stopp sagst, oder du gibst eine Dauer an: „spiel eine halbe Stunde Meeresrauschen“.

Während etwas läuft: Sag „ein anderes“ oder „weiter“, um den Titel zu wechseln; sag „stopp“ oder „genug“, um es zu beenden.

7.4 Pophie antwortet nicht

1. Im Vollmodus reicht es, sie anzusehen und einfach zu sprechen, um das Gespräch zu wecken
2. Ruf ihren Namen — ein "Mhm~" zurück heißt, sie ist wach; sagt sie, es sei kein Netz da, prüf die Verbindung
3. Prüfe in der App, ob das Gerät online ist
4. Prüfe, ob der Schutzmodus aktiv ist (darin spricht sie nicht, und zurück geht es nur über die App)
5. Probier ein anderes Netz (ein Handy-Hotspot geht)

7.5 Ihre Sprache stockt

Das liegt fast immer am Netz:

1. Prüfe, ob die Verbindung steht und das Signal gut ist
2. Bring das Gerät näher an den Router
3. Probier stattdessen einen Handy-Hotspot (halt das Handy in ihrer Nähe)

7.6 Sie zur Ruhe bringen

Solange sie wach ist, bewegt Pophie sich ganz natürlich — so bleibt sie "lebendig". Wenn du dich konzentrieren willst oder zur Ruhe kommst, kannst du sie jederzeit beruhigen:

• Bewegung anhalten: Sag „bleib still“ und sie hört auf, sich zu bewegen; sag „du darfst dich wieder bewegen“, um sie freizugeben.
• Psst-Geste: Mach ihr zugewandt das Zeichen „Psst“ und sie wird still.
• Mit einer Berührung unterbrechen: Während sie spricht, stoppt eine leichte Berührung im Gesicht die laufende Antwort.
• Zum Schlafen schicken: Sag „geh schlafen“ und sie schläft ein und bewegt sich gar nicht mehr — nachts stört sie dich also nicht.
• Feste Zeiten: Du kannst in der App auch feste Schlafenszeiten einstellen, dann geht sie pünktlich schlafen und wacht pünktlich auf.

*Hinweis: Wenn sie gar nichts sagt, prüfe zuerst, ob der Schutzmodus aktiv ist oder ob sie schläft. Pophie bewegt sich über Motoren und Gestänge, ein leises Geräusch dabei ist normal.

8. Die App

Die Pophie App ist die Brücke zwischen dir und ihr. Über die erste Kopplung hinaus richtest du hier alles Persönliche ein und verwaltest das Gerät.

8.4 Briefe und Antworten

Pophie schreibt dir jeden Tag einen Brief über den gemeinsamen Tag. Er entsteht nach 1:00 Uhr Ortszeit des Geräts und handelt vom Vortag — morgens liegt er also meist schon in der App.

Zurückschreiben: Jedes Familienmitglied kann auf jeden Brief antworten, bis zu 500 Wörter. Eine Antwort lässt sich nach dem Senden nicht zurückholen oder ändern, und sie greift sie im nächsten Brief auf.

*Hinweis: Wenn sie einen Namen falsch schreibt oder Personen verwechselt, sag es ihr einmal in einer Antwort — danach merkt sie es sich richtig und korrigiert auch, was sie vorher falsch hatte.

8.5 Fotos

• Per Sprache: Frag sie jederzeit mit eigenen Worten, zum Beispiel "mach ein Foto" oder "halt diesen Moment fest". Das Foto wird danach mit der App synchronisiert.
• Momente automatisch aufnehmen: Aktiviert erkennt Pophie besondere Momente, während ihr zusammen seid, und fotografiert selbst — wenn du lächelst, ein Herz formst oder ihr etwas zeigst.
• Foto per V-Zeichen: Erkennt Pophie dein V-Zeichen, fotografiert sie ohne ein Wort und synchronisiert das Bild mit der App.
• Fotos verwalten: Alle Fotos liegen sicher in der Cloud; ansehen, aufs Handy speichern oder löschen kannst du sie jederzeit in der App.
• Pophie malt: Sie malt bis zu 5 Bilder pro Gerät und Tag. Du kannst außerdem ein Foto in den Brief von heute Abend legen, das ihr als Vorlage dient.

8.6 Erinnerungen

Pophie behält die kleinen Dinge deines Tages im Kopf und erinnert dich pünktlich daran.

Erinnerung anlegen: Sag es ihr einfach mit eigenen Worten, zum Beispiel:

• "Erinnere mich morgen um 10 Uhr an meine Tablette"
• "Erinnere mich jeden Abend um 20 Uhr daran, Wasser zu trinken"

Wie Erinnerungen kommen:

• Zur Zeit schiebt sie die Erinnerung sanft ein und schneidet dich nicht mitten im Satz ab
• Sie wacht dafür sogar auf, wenn sie schläft, wenig Akku hat oder zu warm ist
• Mehrere Erinnerungen zur gleichen Zeit gibt sie zusammen aus, und auch dicht aufeinander folgende können zusammengefasst werden

Offline: Ohne Netz spielt Pophie eine lokal gespeicherte Audio-Erinnerung.

Auf dem Handy: Die App schickt im selben Moment eine Mitteilung — so verpasst du nichts, auch wenn du nicht bei ihr bist.

8.7 Weiterentwicklung

• Firmware-Updates: Die App liefert von Zeit zu Zeit OTA-Updates. Lass sie beim Update am Strom und trenne die Verbindung niemals.

8.8 Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

• In der App: Geh auf Start > Einstellungen (oben rechts) > Werkseinst. > Bestätigen, um persönliche Daten zu löschen und das Gerät zu entkoppeln.
• Am Gerät: Starte sie zuerst neu, dann halte mit der SIM-Nadel die kleine Öffnung am äußersten linken Rand ihrer Unterseite gedrückt. Sie startet dabei neu; lass los, sobald ihre Augen dunkel werden.

8.9 Die Seriennummer (SN) finden

Die Seriennummer brauchst du für die Kopplung, den Service und die Fehlersuche — bewahre sie gut auf.

Schritte:

8.10 Konten und Teilen

• Hauptkonto: das Konto, das das Gerät zuerst gekoppelt hat. Es hat alle Verwaltungsrechte.
• Geteiltes Konto: vom Hauptkonto eingeladen. Es darf das Gerät im Alltag nutzen, aber weder Netzwerk noch Gerätenamen ändern, keine Firmware-Updates ausführen und nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
• So teilst du: Das Hauptkonto erzeugt in der App unter „Freigabeverwaltung“ einen Einladungscode → die andere Person tippt in ihrer App auf „Geteiltes Pophie hinzufügen“ und gibt ihn ein. Eine neue WLAN-Einrichtung ist nicht nötig.

*Hinweis: Berechtigungen hängen am Gerät, nicht am Konto; geteilte Mitglieder nutzen alles, was für das Gerät schon freigeschaltet ist.

• An jemand anderen weitergeben: Wenn du sie verkaufst oder außerhalb der Familie verschenkst, setze sie zuerst "auf Werkseinstellungen zurück" und lass sie die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer koppeln. Die App zu löschen oder sich abzumelden entkoppelt das Gerät nicht.

Kontodaten: Deine Benutzer-ID findest du unter „Profil“ in der unteren Leiste → „Profil“ oben → Persönliche Informationen → „Benutzer-ID“

8.11 Die App zeigt sie als offline

1. Prüfe, dass die Netze von Gerät und Handy funktionieren und gutes Signal haben
2. Bring das Gerät näher an den Router und starte die App neu (direkt nach dem Öffnen kann der Onlinestatus ein paar Sekunden hinterherhängen — gib ihm einen Moment)
3. Starte das Gerät neu und schau noch einmal
4. Probier ein anderes Netz; wird sie dort nicht gefunden, starte zuerst das Gerät neu

8.12 Hilfe bekommen

Was auch ansteht: Erreiche uns über den Support-Chat in der App — „Profil“ in der unteren Leiste → „Support-Chat“.

9. Outfit wechseln

Pophies Plüsch-Outfit besteht aus einem hochwertigen elastischen Plüschstoff. Zieh sie mit den folgenden Schritten neu an.

Wenn sie angezogen ist, prüfe diese drei Punkte:

• Ohren und Hände stecken vollständig in ihren Öffnungen und drücken nicht gegen das Innenfutter
• Der Plüsch rund um ihr Gesicht ist nach innen gesteckt, und das Atemlicht liegt völlig frei
• Das Outfit sitzt eng an, spannt aber nicht

*Hinweis: Ein zu enges oder nicht ganz sitzendes Outfit kann ein Glied einschränken und ihre Bewegungen lauter machen. Bewegt sich ein Arm oder ein Ohr nicht frei, zieh das Outfit zuerst aus und prüfe, ob es dann wieder normal läuft.

Pflege des Plüsch-Outfits

• Waschen: mit kaltem Wasser von Hand waschen und im Schatten an der Luft trocknen. Niemals in die Waschmaschine oder in den Trockner.
• Lose Fasern: Ein paar lose Fasern am Anfang sind normal; eine Fusselrolle nimmt sie leicht ab.

10. Status und Pflege

10.1 Statusanzeigen

*Hinweis: Systemwarnungen und Statusanzeigen (Akku fast leer, Update und so weiter) können deine eingestellte Farbe zeitweise überschreiben. Das ist normal.

10.2 Pflege und Sicherheit

• Reinigung: Wisch Körper, Augendisplays und Linse nur mit einem trockenen Mikrofasertuch ab. Verwende niemals Alkohol, Desinfektionsmittel, alkoholhaltige Tücher oder Reinigungsmittel — ihre Augen und die Linse sind aus Acryl/PC und werden davon milchig und rissig. Dieser Schaden ist irreversibel und nicht von der Garantie gedeckt.
• Umgebung: Die ideale Betriebstemperatur liegt bei 0 °C – 40 °C. Halte direkte Sonne von der Linse fern.
• Wasser: Dieses Produkt ist nicht wasserdicht; halte sie von Wasser fern.
• Stürze: Im Inneren sitzt ein Präzisionsgetriebe, ein Sturz kann es irreparabel beschädigen. Nutze sie bitte auf einem flachen, festen Tisch.

11. Produktsicherheit und Konformität

Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:

• Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen; und
• dieses Gerät muss alle empfangenen Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.

Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der für die Konformität verantwortlichen Stelle genehmigt wurden, können die Betriebserlaubnis des Nutzers aufheben.

Hinweis: Dieses Gerät wurde geprüft und erfüllt die Grenzwerte für digitale Geräte der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz vor schädlichen Störungen in Wohnbereichen gewährleisten.
Dieses Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen; wird es nicht gemäß der Anleitung installiert und verwendet, kann es schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen.
Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass in einer bestimmten Installation keine Störungen auftreten.

Falls dieses Gerät den Radio- oder Fernsehempfang schädlich stört, was sich durch Aus- und Einschalten des Geräts feststellen lässt, sollte der Nutzer versuchen, die Störung durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben:

• die Empfangsantenne anders ausrichten oder woanders aufstellen;
• den Abstand zwischen Gerät und Empfänger vergrößern;
• das Gerät an eine Steckdose eines anderen Stromkreises als den des Empfängers anschließen;
• den Händler oder einen erfahrenen Radio-/Fernsehtechniker um Hilfe bitten.

Dieses Gerät wurde hinsichtlich der allgemeinen Anforderungen an die HF-Exposition bewertet. Es kann ohne Einschränkung unter tragbaren Expositionsbedingungen verwendet werden.

Die FCC ID steht auf dem Gerätekörper und wird sichtbar, sobald das Plüsch-Outfit abgenommen ist.