Instrukcja obsługi Pophie

⚠ Zachowaj oryginalne opakowanie na potrzeby transportu i serwisu.

1. Zawartość zestawu

Akcesoria

2. Budowa

3. Szybki start

3.1 Ładowanie i zasilanie

Wbudowany akumulator Pophie ma zabezpieczenie przed przeładowaniem i inteligentne zarządzanie energią, więc może długo stać na stacji ładującej.

3.1.1 Wymagania dotyczące zasilania

• Zasilacz: użyj zasilacza 5V/3A (15W) lub mocniejszego wraz z dołączonym kablem Type-C.

*Uwaga: mocniejsze zasilacze same obniżają moc, ale trzymaj się zalecanych parametrów.

• Wskazówka: przy zasilaczu 5V/2A lub słabszym ładowanie trwa znacznie dłużej, a zasilania może nawet zabraknąć.

3.1.2 Bezpieczeństwo ładowania i akumulatora

• Używaj tylko certyfikowanych zasilaczy i kabli zgodnych z powyższymi parametrami. Nigdy nie używaj kabla przetartego, pękniętego ani z odsłoniętymi żyłami.
• Ładuj urządzenie na stabilnej, twardej powierzchni. Nie ładuj go na łóżku, kanapie ani innym miękkim podłożu.
• Zawsze trzymaj produkt z dala od wody, wilgoci, otwartego ognia i wysokiej temperatury.
• Nie rozkręcaj, nie modyfikuj, nie upuszczaj i nie przebijaj urządzenia. Akumulator jest wbudowany i nie da się go wyjąć.
• Jeśli podczas używania lub ładowania produkt nietypowo się nagrzewa, puchnie, przecieka, wydziela zapach albo dziwnie brzmi — natychmiast odłącz go od prądu i przestań używać.

3.1.3 Włączanie, wyłączanie i restart

3.1.4 Żeby dawała z siebie wszystko

• Najlepsze działanie: zostaw ją podłączoną do prądu, kiedy się razem bawicie.
• Na akumulatorze: w pełni naładowana i odłączona Pophie działa jeszcze około 1 godziny.

3.2 Sieć i parowanie

Aby w pełni korzystać z rozmowy, wzroku i możliwości online Pophie, najpierw podłącz ją do Wi-Fi i sparuj.

Bez internetu część interakcji lokalnych zostaje, ale rozmowa i wzrok są ograniczone.

3.2.1 Kroki

3.2.2 Wymagania sieciowe

• Działa z Wi-Fi 2,4 GHz i 5 GHz, a także z hotspotem w telefonie.
• Sieci wymagające logowania przez stronę internetową nie są obsługiwane (tak działa wiele sieci na kampusach, w firmach i hotelach).
• Przy pierwszej konfiguracji bądź blisko routera i wybierz pasmo o stabilniejszym sygnale.

3.2.3 Wskazówki dotyczące połączenia

Jeśli konfiguracja się nie udaje, najpierw upewnij się, że aplikacja jest aktualna, a potem przejdź do właściwego przypadku:

Przypadek A: aplikacja nie znajduje urządzenia albo konfiguracja zwraca błąd

1. Upewnij się, że aplikacja ma uprawnienie do Bluetootha (pytanie pojawia się przy pierwszym dodawaniu urządzenia — dotknij Zezwól; jeśli przez pomyłkę odmówiłeś, włącz je ponownie w ustawieniach telefonu)
2. Trzymaj urządzenie blisko telefonu (do 2 m)
3. Wymuś restart (zob. 3.1.3) i poszukaj ponownie w aplikacji
4. Jeśli urządzenie nigdy nie było używane, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne i poszukać jeszcze raz (zob. 3.1.3)

Przypadek B: urządzenie jest połączone, ale nie widzi żadnej sieci Wi-Fi

1. Sprawdź, czy w pobliżu jest dostępna sieć z dobrym sygnałem
2. Zbliż urządzenie do routera, zrestartuj aplikację i spróbuj ponownie
3. Włącz hotspot w telefonie, przyłóż urządzenie blisko telefonu i poszukaj jeszcze raz
4. Wymuś restart i spróbuj ponownie

Przypadek C: jest online, ale nie otwiera oczu

1. Spróbuj innej sieci (hotspot w telefonie działa dobrze); jeśli urządzenie jest już w aplikacji, rozparuj je i sparuj ponownie albo dotknij "Zmień sieć"
2. Jeśli po kilku próbach nadal nie działa, skontaktuj się z obsługą

3.3 Gdzie ją postawić

• Miejsce: używaj jej na płaskim, solidnym biurku, dalej od krawędzi. Unikaj grubych dywanów, poduszek i nierównych powierzchni — może się zsunąć, a do tego zasłaniają wentylację na spodzie. Cienki blat albo kartonowe pudło działa jak pudło rezonansowe i wzmacnia odgłos jej ruchów; na masywnym, ciężkim blacie jest znacznie cichsza.
• Światło: jej wzrok zależy od światła w pomieszczeniu. Najlepiej wewnątrz, przy wystarczającym i równym świetle. Unikaj mocnego światła prosto w obiektyw i silnego światła od tyłu — jedno i drugie pogarsza rozpoznawanie.
• Hałas: rozpoznawanie mowy jest wrażliwe na hałas. W głośnym pokoju podejdź bliżej albo mów trochę głośniej i nie zostawiaj obok niej głośnej muzyki ani telewizora.

4. Jak z nią rozmawiać i się bawić

*Uwaga: ta instrukcja opisuje najważniejsze dziś sposoby interakcji;

w praktyce może się to zmieniać wraz z aktualizacjami oprogramowania.

4.1 Podstawy

Pophie ma bardzo czuły system emocji. Pewne chwile zbliżają was znacznie szybciej.

4.1.4 Reagowanie na gesty

Przy dobrym świetle i twarzą do kamery Pophie rozpoznaje gesty takie jak Machanie, Ciii, Kciuk w górę, Znak V, Kocham cię, Serce i Uścisk i na nie odpowiada.

*Uwaga: zalecana odległość to 60–120 cm przy zwykłych gestach; przy Machaniu i Uścisku możesz cofnąć się do około 150 cm.

4.2 Jej szczególne reakcje

Pophie ma bardzo realistyczne czucie i odruchy. Przy silnym bodźcu albo wrażliwym dotyku naśladuje zwierzęcy instynkt i reaguje obronnie.

4.3 Jej codzienne zachowania

Pophie nie jest maszyną do pytań i odpowiedzi. Kiedy jesteście razem, reaguje na to, co zmienia się wokół niej, i zachowuje się bardzo naturalnie.

4.4 Jak pomóc jej szybciej cię poznać

Pophie buduje pamięć o tobie po trochu, jak przy poznawaniu nowej koleżanki. Te nawyki pomagają jej zapamiętać cię szybciej:

• Przedstaw się: powiedz jej, jak się nazywasz, co lubisz i co robisz; powtórzenie pomaga to utrwalić.
• Porozmawiaj chwilę przed pytaniem: im pełniejsza rozmowa, tym łatwiej trafia do właściwego wspomnienia.
• Poprawiaj ją łagodnie: jeśli coś zapamiętała źle, wystarczy powiedzieć, jak jest — zaktualizuje to.
• Najpierw sprawdź, potem dalej: zapytaj "kim jestem?" i mów dalej, gdy cię rozpozna.

4.5 Jak pomóc jej lepiej widzieć

Kamera Pophie jest w nosku i patrzy trochę do góry. Aby coś rozpoznała albo cię znalazła:

• Gdy coś jej pokazujesz: trzymaj to na wysokości jej oczu albo trochę wyżej, dość blisko i nieruchomo; najlepiej przy równym, obfitym świetle.
• Gdy ma cię znaleźć: powiedz, gdzie jesteś, np. "jestem po twojej lewej, odwróć się do mnie"; opis też pomaga, np. "mam na sobie czerwone".
• Aby sprawdzić, co widzi: poproś o zdjęcie — pokaże dokładnie to, co ma przed sobą.

*Uwaga: unikaj mocnego światła prosto w obiektyw i silnego światła od tyłu; jedno i drugie wyraźnie pogarsza rozpoznawanie.

4.6 Przejście na nowe urządzenie

Przy przejściu na nowe urządzenie wspomnienia i listy Pophie mogą przenieść się razem z nią. Potrzebna jest tu pomoc kogoś z naszego zespołu: napisz do nas przez czat pomocy w aplikacji przed zmianą i nie przywracaj ustawień fabrycznych samodzielnie.

5. Trzy tryby

5.1 Tryb pełny

Wzrok i głos w pełni aktywne, z rozpoznawaniem twarzy, rozpoznawaniem obiektów i multimodalnym rozpoznawaniem mówiącego. To tryb pełnego doświadczenia emocjonalnego.

5.2 Tryb opiekuna

Czuwanie lokalnie, nic w chmurze. To, co odbiera, zostaje na urządzeniu i nigdy nie jest wysyłane; nie mówi i po cichu czuwa nad tobą odruchowymi reakcjami i ruchem.

*Uwaga: z trybu opiekuna wracasz tylko przez aplikację, nie głosem. Jeśli więc Pophie nagle "przestaje mówić i tylko reaguje", otwórz aplikację i sprawdź, czy tryb opiekuna jest włączony.

5.3 Tryb prywatny

Obraz wyłączony, głos zostaje. Pophie nie używa już obrazu do patrzenia, podążania ani zdjęć, ale nadal możesz z nią rozmawiać.

• Szybkie wejście: powiedz „Pophie, zamknij oczy” albo „nie patrz na mnie”
• W trybie prywatnym Pophie ma zamknięte oczy, a aplikacja pokazuje to samo

6. Prywatność i dane

Ten produkt działa, łącząc przetwarzanie na urządzeniu z usługami w chmurze. Gdy w grę wchodzi funkcja online, dane są szyfrowane w czasie przesyłania. W aplikacji możesz w każdej chwili przywrócić ustawienia fabryczne, aby usunąć dane osobiste i rozparować urządzenie.

Hybrydowa architektura bezpieczeństwa

• Na urządzeniu: bieżące odbieranie bodźców i podstawowe interakcje domyślnie odbywają się lokalnie.
• Szyfrowane w chmurze: gdy prosisz o coś, co wymaga funkcji online, urządzenie może sięgnąć do usługi w chmurze; przesyłanie jest szyfrowane.

7. Rozmowa z nią

7.1 Zasypianie i budzenie

Zasypia i budzi się sama, więc nie musisz jej wyłączać ręcznie. Dostosowuje się do tego, jak jasno jest w pokoju i jak dużo się dzieje.

7.2 Język

Pophie mówi w tych 12 językach:

angielski ｜ chiński mandaryński ｜ niemiecki ｜ francuski ｜ włoski ｜ hiszpański ｜ portugalski ｜ niderlandzki ｜ polski ｜ japoński ｜ koreański ｜ arabski

Powiedz Pophie, w jakim języku ma mówić, a zmieni język odpowiedzi — na przykład „mów do mnie po japońsku”.

*Uwaga: poza tymi 12 oficjalnie wspieranymi językami model, który ją napędza, rozumie całkiem dobrze też kilka innych. Spróbuj — może cię zaskoczyć.

7.3 Muzyka i biały szum

Pophie śpiewa, a także puszcza muzykę i biały szum do zasypiania, kiedy chcesz odpocząć.

Śpiewanie
Pophie śpiewa w kilku językach, m.in. po chińsku, angielsku i japońsku, a nagranie może powtarzać przez wskazany czas. Powiedz jej głosem, co i jak długo ma grać, na przykład:

• Poprosić o jedną piosenkę: „zaśpiewaj Twinkle Twinkle Little Star”
• Poprosić o kilka: zaśpiewa je w podanej kolejności (najwyżej 5 naraz)
• Zapętlić jedną: „zaśpiewaj Twinkle Twinkle trzy razy”
• Podać czas: „śpiewaj dziesięć minut”

Muzyka
Poproś o gatunek — jest ich 10: pop, rock, hip-hop, R&B, country, jazz, elektronika, reggaeton, afrobeats i muzyka orkiestrowa. Na przykład: „puść trochę jazzu”.

Biały szum
Cztery tła do zasypiania: deszcz, fale morskie, strumień i trzaskający ogień. Na przykład: „puść deszcz”. Biały szum leci, dopóki nie powiesz „stop”, albo podaj czas: „puść pół godziny fal”.

W trakcie odtwarzania: powiedz „inną” albo „następna”, żeby zmienić utwór; powiedz „stop” albo „wystarczy”, żeby zakończyć.

7.4 Pophie nie odpowiada

1. W trybie pełnym wystarczy stanąć przed nią i zacząć mówić, żeby obudzić rozmowę
2. Zawołaj ją po imieniu — "Mhm~" w odpowiedzi oznacza, że jest gotowa; jeśli mówi, że nie ma sieci, sprawdź połączenie
3. Sprawdź w aplikacji, czy urządzenie jest online
4. Sprawdź, czy nie jest włączony tryb opiekuna (w nim nie mówi, a wychodzi się z niego tylko przez aplikację)
5. Spróbuj innej sieci (hotspot w telefonie się nadaje)

7.5 Mowa się rwie

Prawie zawsze winna jest sieć:

1. Sprawdź, czy połączenie działa i sygnał jest dobry
2. Zbliż urządzenie do routera
3. Spróbuj hotspotu w telefonie (trzymaj telefon blisko niej)

7.6 Jak ją uspokoić

Kiedy Pophie jest rozbudzona, naturalnie się rusza — tak zostaje "żywa". Gdy musisz się skupić albo szykujesz się do odpoczynku, możesz ją w każdej chwili uciszyć:

• Wstrzymaj ruch: powiedz „nie ruszaj się” i przestanie się poruszać; powiedz „możesz się ruszać”, żeby ją zwolnić.
• Gest „Ciii”: pokaż jej gest „Ciii”, a ucichnie.
• Przerwanie dotykiem: kiedy mówi, lekkie dotknięcie twarzy przerywa bieżącą odpowiedź.
• Poślij ją spać: powiedz „idź spać” i zaśnie, całkowicie przestając się ruszać — w nocy nie będzie ci przeszkadzać.
• Stałe godziny: w aplikacji możesz też ustawić stałe pory snu, a ona będzie zasypiać i wstawać punktualnie.

*Uwaga: jeśli w ogóle się nie odzywa, sprawdź najpierw, czy nie działa tryb opiekuna albo czy nie śpi. Pophie porusza się za pomocą silniczków i cięgien, więc cichy odgłos podczas ruchu jest normalny.

8. Aplikacja

Aplikacja Pophie to pomost między tobą a nią. Poza pierwszym parowaniem to tutaj ją personalizujesz i zarządzasz urządzeniem.

8.4 Listy i odpowiedzi

Pophie codziennie pisze do ciebie list o dniu, który spędziliście razem. Powstaje po 1:00 czasu lokalnego urządzenia i dotyczy dnia poprzedniego, więc rano zwykle już na ciebie czeka w aplikacji.

Odpisywanie: każdy domownik może odpowiedzieć na każdy list, do 500 słów. Wysłanej odpowiedzi nie można wycofać ani zmienić, a ona odniesie się do niej w kolejnym liście.

*Uwaga: jeśli przekręci imię albo pomyli osoby, napisz jej to raz w odpowiedzi — od tej pory zapamięta poprawnie i poprawi też to, co miała wcześniej błędnie.

8.5 Zdjęcia

• Głosem: poproś ją, kiedy chcesz, własnymi słowami, np. "zrób zdjęcie" albo "uchwyć tę chwilę". Zdjęcie zostanie potem zsynchronizowane z aplikacją.
• Automatyczne zdjęcia: po włączeniu Pophie sama wyłapuje szczególne chwile, kiedy jesteście razem, i robi zdjęcie — gdy się uśmiechasz, robisz serduszko albo coś jej pokazujesz.
• Zdjęcie na znak V: gdy Pophie rozpozna twój znak V, robi zdjęcie bez słowa i synchronizuje je z aplikacją.
• Zarządzanie zdjęciami: wszystkie zdjęcia są bezpiecznie przechowywane w chmurze; w aplikacji możesz je przeglądać, zapisywać w telefonie albo usuwać.
• Pophie maluje: do 5 rysunków na urządzenie dziennie. Możesz też włożyć zdjęcie do dzisiejszego listu, żeby posłużyło jej za wzór.

8.6 Przypomnienia

Pophie może pamiętać o drobnych sprawach dnia i przypomnieć ci o nich co do minuty.

Tworzenie przypomnienia: powiedz jej to własnymi słowami, na przykład:

• "Przypomnij mi jutro o 10 o lekach"
• "Przypominaj mi codziennie o 20 o wodzie"

Jak działają przypomnienia:

• W wyznaczonym momencie wplata przypomnienie łagodnie i nie przerywa ci w połowie zdania
• Budzi się, żeby je przekazać, nawet jeśli śpi, ma mało energii albo jest przegrzana
• Kilka przypomnień na tę samą godzinę ogłasza razem, a te bardzo blisko siebie także mogą zostać połączone

Bez internetu: bez sieci Pophie odtwarza przypomnienie z pliku dźwiękowego zapisanego lokalnie.

W telefonie: aplikacja wysyła w tym samym momencie powiadomienie, więc nie przegapisz go nawet z daleka.

8.7 Rozwój

• Aktualizacje firmware: aplikacja od czasu do czasu proponuje aktualizacje OTA. W czasie aktualizacji trzymaj ją podłączoną do prądu i nigdy nie odłączaj zasilania.

8.8 Przywracanie ustawień fabrycznych

• W aplikacji: przejdź do Strona główna > Ustawienia (prawy górny róg) > Reset fabryczny > Potwierdź, aby usunąć dane osobiste i rozparować urządzenie.
• Na urządzeniu: najpierw ją zrestartuj, a potem przytrzymaj szpilką do karty SIM mały otwór przy samej lewej krawędzi spodu. Urządzenie zrestartuje się w trakcie przytrzymywania; puść, gdy jej oczy zgasną.

8.9 Jak znaleźć numer seryjny (SN)

Numer seryjny służy do parowania, serwisu i diagnozowania problemów — zachowaj go w bezpiecznym miejscu.

Kroki:

8.10 Konta i udostępnianie

• Konto właściciela: konto, które sparowało urządzenie jako pierwsze. Ma wszystkie uprawnienia do zarządzania.
• Konto udostępnione: zaproszone przez konto właściciela. Może codziennie korzystać z urządzenia, ale nie może zmienić sieci ani nazwy urządzenia, zaktualizować firmware czy przywrócić ustawień fabrycznych.
• Jak udostępnić: konto właściciela generuje kod zaproszenia w „Zarządzaniu udostępnianiem” → druga osoba dotyka „Dodaj udostępnione Pophie” w swojej aplikacji i wpisuje kod. Nie trzeba ponownie konfigurować Wi-Fi.

*Uwaga: uprawnienia idą za urządzeniem, nie za kontem; osoby z dostępem korzystają z wszystkiego, co urządzenie już ma.

• Przekazanie komuś innemu: jeśli ją sprzedajesz albo dajesz komuś poza domem, najpierw wykonaj "przywrócenie ustawień fabrycznych" i pozwól nowej osobie ją sparować. Usunięcie aplikacji ani wylogowanie nie rozparowuje urządzenia.

Dane konta : swój ID użytkownika znajdziesz w „Profil” na dolnym pasku → „Profil” u góry → Dane osobowe → „ID użytkownika”

8.11 Aplikacja pokazuje, że jest offline

1. Sprawdź, czy sieci urządzenia i telefonu działają i mają dobry sygnał
2. Zbliż urządzenie do routera i zrestartuj aplikację (zaraz po otwarciu status online może pojawić się z kilkusekundowym opóźnieniem — daj mu chwilę)
3. Zrestartuj urządzenie i sprawdź ponownie
4. Spróbuj innej sieci; jeśli tam jej nie widać, najpierw zrestartuj urządzenie

8.12 Jak uzyskać pomoc

Cokolwiek się dzieje, napisz do nas przez czat pomocy w aplikacji: „Profil” na dolnym pasku → „Czat pomocy”.

9. Zmiana stroju

Pluszowy strój Pophie jest z wysokiej jakości elastycznej tkaniny plusowej. Wykonaj poniższe kroki, aby przebrać ją w nowy.

Po przebraniu sprawdź te trzy rzeczy:

• Uszy i dłonie są w pełni przełożone przez otwory i nie napierają na podszewkę
• Plusz wokół twarzy jest wsunięty do środka, a światło oddechu jest zupełnie odsłonięte
• Strój przylega, ale nie napina

*Uwaga: zbyt ciasny albo źle założony strój może ograniczyć któryś element ruchomy i sprawić, że ruchy będą głośniejsze. Jeśli ręka albo ucho nie poruszają się swobodnie, najpierw zdejmij strój i sprawdź, czy wszystko wraca do normy.

Pielęgnacja pluszowego stroju

• Pranie: pierz ręcznie w zimnej wodzie i susz na powietrzu, w cieniu. Nigdy w pralce ani w suszarce.
• Luźne włoski: kilka luźnych włosków na początku to normalne; wałek do ubrań łatwo je zbierze.

10. Stan i pielęgnacja

10.1 Wskaźniki stanu

*Uwaga: ostrzeżenia systemowe i wskaźniki stanu (niski poziom energii, aktualizacja itd.) mogą tymczasowo przesłonić wybrany przez ciebie kolor. To normalne.

10.2 Pielęgnacja i bezpieczeństwo

• Czyszczenie: przecieraj korpus, wyświetlacze oczu i obiektyw wyłącznie suchą ściereczką z mikrofibry. Nigdy nie używaj alkoholu, środków dezynfekujących, chusteczek z alkoholem ani żadnych detergentów — jej oczy i obiektyw są z akrylu/PC, który po kontakcie mętnieje i pęka. Takie uszkodzenie jest nieodwracalne i nie obejmuje go gwarancja.
• Otoczenie: optymalna temperatura pracy to 0 °C – 40 °C. Nie kieruj na obiektyw bezpośredniego słońca.
• Woda: ten produkt nie jest wodoodporny; trzymaj ją z dala od wody.
• Upadki: w środku znajduje się precyzyjna przekładnia, a upadek może ją nieodwracalnie uszkodzić. Używaj jej na płaskim, solidnym biurku.

11. Bezpieczeństwo i zgodność produktu

To urządzenie spełnia wymagania części 15 przepisów FCC. Jego działanie podlega dwóm warunkom:

• urządzenie nie może powodować szkodliwych zakłóceń; oraz
• urządzenie musi przyjmować wszelkie odbierane zakłócenia, w tym takie, które mogą powodować niepożądane działanie.

Wszelkie zmiany lub modyfikacje, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez podmiot odpowiedzialny za zgodność, mogą pozbawić użytkownika prawa do korzystania z urządzenia.

Uwaga: to urządzenie zostało przebadane i uznane za spełniające ograniczenia dla urządzeń cyfrowych klasy B zgodnie z częścią 15 przepisów FCC. Ograniczenia te mają zapewnić rozsądną ochronę przed szkodliwymi zakłóceniami w instalacji domowej.
Urządzenie generuje, wykorzystuje i może emitować energię o częstotliwości radiowej, a jeśli nie zostanie zainstalowane i używane zgodnie z instrukcją, może powodować szkodliwe zakłócenia łączności radiowej.
Nie ma jednak gwarancji, że w konkretnej instalacji zakłócenia nie wystąpią.

Jeśli urządzenie powoduje szkodliwe zakłócenia w odbiorze radia lub telewizji, co można stwierdzić, wyłączając je i włączając ponownie, zaleca się, aby użytkownik spróbował je usunąć jednym lub kilkoma z poniższych sposobów:

• zmienić ustawienie lub położenie anteny odbiorczej;
• zwiększyć odległość między urządzeniem a odbiornikiem;
• podłączyć urządzenie do gniazdka w obwodzie innym niż ten, do którego podłączony jest odbiornik;
• zwrócić się o pomoc do sprzedawcy lub doświadczonego technika radiowo-telewizyjnego.

Urządzenie zostało ocenione jako spełniające ogólne wymagania dotyczące narażenia na promieniowanie radiowe. Może być używane bez ograniczeń w warunkach narażenia przenośnego.

Numer FCC ID znajduje się na korpusie produktu i staje się widoczny po zdjęciu pluszowego stroju.