糯寶用戶手冊

⚠ 請妥善保留原包裝，以便運送或售後使用

1. 產品清單

配件說明

2. 產品結構

3. 快速上手

3.1 充電與電源

糯寶內建電池具備過充保護與智慧電源管理機制，可以長時間放在充電底座上使用。

3.1.1 供電規格

• 轉接器選擇：請使用 5V/3A（15W）以上規格的電源轉接器，並搭配標配的 Type-C 線材。

*註：高功率轉接器會自動調節輸出，請依建議規格使用。

• 提示： 若使用 5V/2A 以下功率的轉接器，充電時間會明顯拉長，甚至可能供電不足。

3.1.2 充電與電池安全

• 請使用符合規格的正規電源轉接器與充電線。請勿使用磨損、裂開或導線外露的線材。
• 請在穩固、堅硬的表面為裝置充電。不要在床上、沙發或其他柔軟表面充電。
• 請始終讓產品遠離水、潮濕環境、火源與高溫環境。
• 請勿拆解、改裝、摔落或穿刺裝置。裝置為內建電池，無法拆卸。
• 若產品在使用或充電過程中出現異常發熱、鼓脹、漏液、異味或異常聲響，請立即拔除電源並停止使用。

3.1.3 開關機與重新啟動

3.1.4 使用模式建議

• 最佳效能：為確保最佳表現，請全程接電使用。
• 電池供電模式：在滿電且未接電的狀態下，糯寶可持續互動約 1 小時。

3.2 連網配對

為了完整使用糯寶的對話、視覺與連線能力，請先完成連網與配對。

在未連網的狀態下，糯寶仍可進行部分本地互動，但對話與視覺能力會受到限制。

3.2.1 步驟

3.2.2 網路需求

• 支援 2.4GHz 與 5GHz 雙頻 Wi-Fi，也可以連接手機個人熱點。
• 不支援需要網頁跳轉登入的網路（例如部分校園網路、公司內部網路或飯店 Wi-Fi）。
• 第一次設定網路時建議靠近路由器，並優先選擇訊號較穩定的頻段。

3.2.3 網路連線小提醒

如果無法設定網路，請先確認 App 已更新到最新版本，再依下列情況排查：

情況 A：App 搜尋不到裝置／連線出現錯誤

1. 確認 App 已開啟藍牙權限（第一次新增裝置時會彈出授權要求，請點選允許；如果誤按拒絕，可以到手機系統設定中重新開啟）
2. 確認裝置在手機附近（2 公尺範圍內）
3. 強制重新啟動裝置（見 3.1.3），再重新開啟 App 搜尋
4. 若裝置從未使用過，可以試著恢復出廠設定後重新搜尋（見 3.1.3）

情況 B：裝置已連線，但搜尋不到無線網路

1. 確認周圍有訊號良好、可用的網路
2. 把裝置靠近路由器，重新啟動 App 再試一次
3. 試著用手機開熱點，讓裝置靠近手機後重新搜尋
4. 強制重新啟動裝置後再試

情況 C：連上網路了，但糯寶還是不睜眼

1. 試著更換其他網路（例如手機熱點）；若 App 中已有這台裝置，可以先解除綁定再重新綁定，或點選「切換網路」
2. 多次嘗試仍未解決，請聯絡客服

3.3 使用環境建議

• 擺放姿態：建議在平整、穩固的桌面上使用，避免靠近桌緣；請勿放在厚地毯、軟墊或不平整的表面，以免滑落或影響底部散熱。較薄的桌板或紙盒會形成共鳴腔，放大動作時的聲音，選擇穩固厚實的檯面能讓她安靜許多。
• 環境光線：視覺辨識依賴環境光。建議在光線充足、均勻的室內使用；避免強光直射鏡頭或逆光場景，以免辨識效果下降。
• 環境噪音：語音辨識對噪音敏感。在吵雜環境中請靠近裝置說話，或適度提高音量；避免在裝置旁持續播放大音量的音樂或電視。

4. 互動功能說明

*註：本手冊列出了目前主要的互動方式，

實際體驗可能會因版本更新而有所變化。

4.1 基本互動方式

糯寶擁有細膩的情感系統。特定的互動方式能快速提升你們的親密度。

4.1.4 手勢互動

在光線充足、正對鏡頭的情況下，糯寶可以辨識 揮手、噓、點讚、比耶、我愛你、比心和抱抱 等手勢，並做出相應回饋。

*註：建議距離：一般手勢保持 60-120 cm；揮手和抱抱可以退到約 150 cm。

4.2 探索糯寶的特殊互動回饋

糯寶具備擬真的物理感知與應激機制。面對強烈的外部刺激或敏感接觸，她會模擬生物本能，觸發相應的防禦性回饋。

4.3 糯寶的日常行為圖鑑

糯寶不只是一個「問答工具」。她會在與你共處的過程中，依環境變化與互動回饋，呈現更自然的日常行為與反應。

4.4 幫她更快認識你

糯寶的記憶是在相處中一點一點累積的，就像認識一位新朋友。以下方式能幫她更快記住你：

• 主動介紹自己：告訴她你的名字、喜好和習慣，重複提到有助於她記得更牢。
• 多聊幾句再提問：對話越充分，她越容易調出相關的記憶。
• 溫和地糾正她：如果她記錯了，直接告訴她正確資訊就好，她會跟著更新。
• 先確認再深入：可以先問「我是誰呀」，確認她認出你之後再繼續話題。

4.5 讓她看得更清楚

糯寶的攝影機位於鼻子處，視角略微偏上。想讓她看清某樣東西或找到你，可以這樣做：

• 展示物品時：放在她視線水平或略高的位置，距離近一些、保持穩定，光線充足均勻時辨識效果最好。
• 想讓她找你時：告訴她方位就好，例如「我在你左邊，轉過來看看我」；也可以描述特徵，例如「我穿著紅色衣服」。
• 確認她看到了沒：可以請她拍張照，從照片就能知道她眼中的畫面是什麼樣子。

*註：避免強光直射鏡頭或逆光場景，這會明顯影響辨識效果

4.6 換機與記憶轉移

更換新裝置時，糯寶的記憶與信件有機會轉移到新機。這項需要人工客服協助完成，請在換機前透過 App 內線上支援聯絡官方，切勿自行恢復出廠設定。

5. 三種運行模式

5.1 全能模式

開啟完整的視覺與語音能力，支援人臉辨識、物體辨識及多模態說話者辨識。適合想體驗完整 AI 情感互動時使用。

5.2 守護模式

本地守護、不與雲端互動。環境資訊只在裝置本地處理，不會上傳雲端，也不會說話，只用本能反應與動作默默守護。

*註：切換進入守護模式後，只能透過 App 手動切回其他模式，無法用語音切換。如果發現糯寶突然「不說話了、只有動作反應」，請先打開 App 檢查是否處於守護模式。

5.3 隱私模式

屏蔽影像資訊、只保留語音互動。糯寶不再使用影像進行視覺感知、追蹤或拍照，但你仍然可以用語音和她互動。

• 快速進入：對她說 「糯寶，閉上眼睛」 或 「別看我」
• 隱私模式下糯寶會保持閉眼狀態，App 中也會同步顯示

6. 隱私與資料說明

本產品採用本地處理與雲端服務結合的方式運作。涉及連線能力時，相關資料傳輸會採用加密保護。使用者可以在 App 中執行恢復出廠設定，以清除個人化資料並解除裝置綁定。

混合安全架構

• 本地處理：裝置的即時感知與基礎互動預設在本地完成。
• 雲端加密：當你發出需要連線能力的請求時，裝置可能會呼叫雲端服務；傳輸過程採用加密保護。

7. 語音互動

7.1 休眠與喚醒機制

裝置支援自動休眠與喚醒機制，不需要手動關機。裝置會依環境狀態和互動頻率自動調整運作狀態。

7.2 語言設定

糯寶支援以下 12 種語言：

English（英語）｜Mandarin Chinese（中文）｜German（德語）｜French（法語）｜Italian（義大利語）｜Spanish（西班牙語）｜Portuguese（葡萄牙語）｜Dutch（荷蘭語）｜Polish（波蘭語）｜Japanese（日語）｜Korean（韓語）｜Arabic（阿拉伯語）

你可以直接告訴糯寶希望她使用哪一種語言，她會依你的要求切換回覆的語言。例如對她說「請用日語和我說話」。

*註：除了以上 12 種官方支援的語言，糯寶的底層模型對其他一些語言也有不錯的理解能力，你可以試著讓她使用，說不定會有驚喜。

7.3 音樂與白噪音

糯寶會唱歌，也能播放音樂和助眠白噪音，隨時陪你放鬆。

唱歌
糯寶會唱多國語言的歌曲（涵蓋中、英、日等），也支援依指定時間循環播放。你可以用語音告訴她要播什麼、播多久，例如：

• 點一首：例如「唱一首小星星」
• 點多首：依你說的順序依序唱（一次最多 5 首）
• 循環播放：例如「把小星星唱三遍」
• 依時間長度播放：例如「唱十分鐘的歌」

音樂
可以依風格點播，共 10 種：流行、搖滾、嘻哈、R&B、鄉村、爵士、電子、雷鬼頓、非洲節拍、管弦樂。例如「放點爵士樂」。

白噪音
共 4 種助眠背景音：雨聲、海浪聲、溪流聲、柴火聲。例如「放點雨聲」。白噪音會一直播放，直到你喊停，也可以指定時間長度，例如「放半小時海浪聲」。

播放中你可以隨時：說「換一首」「下一首」換歌；說「停」「別放了」停止播放。

7.4 糯寶不回話

1. 全能模式下，正對糯寶直接開口說話就能喚醒對話
2. 喊她的名字，聽到「嗯哼～」的回應就代表已經喚醒；若喚醒後提示沒有網路，請檢查網路連線
3. 在 App 上確認裝置是否連線
4. 檢查是否處於守護模式（守護模式下糯寶不會說話，而且只能在 App 中切回）
5. 試著更換網路（可以用手機熱點）

7.5 說話斷斷續續

這類問題通常是網路品質造成的：

1. 確認網路正常、訊號良好
2. 把裝置靠近路由器
3. 試著改用手機熱點（手機不要離裝置太遠）

7.6 讓她安靜下來

糯寶清醒時會自然地活動身體，這是她保持「活著」的方式。如果你正在專心工作或準備休息，可以隨時讓她安靜：

• 暫停動作：對她說「不要動」，她就會停止活動；想讓她恢復，說「你可以動了」就好。
• 噓手勢：正對糯寶做出「噓」的動作，她就會安靜下來。
• 觸摸打斷：她正在說話時，輕觸臉部就能打斷目前的回覆。
• 讓她入睡：說「去睡覺吧」，她會進入睡眠狀態並完全停止動作，夜間也不會打擾你。
• 定時作息：也可以在 App 中設定固定的睡眠時段，她會按時入睡與醒來。

*註：如果她一直不說話，請先確認是不是在守護模式或睡眠狀態。糯寶透過馬達與連桿機構完成動作，運轉時有輕微聲音屬於正常現象。

8. App 功能

糯寶 App 是連結你與她的數位橋樑。除了基本配對，還可以進行個人化設定與裝置管理。

8.4 來信・回信

糯寶每天會給你寫一封信，記錄你們共處的一天。信會在裝置當地時間凌晨 1 點後產生，寫的是前一天的內容，你通常早上打開 App 就能看到。

給她寫回信：家裡每位成員都可以為每封信寫一封回信，500 字以內，送出後無法收回或修改。回信會在下一封信裡得到回應。

*註：如果她把名字寫錯了、認錯了人，在回信裡告訴她一次就好，之後就會記對，過去記錯的也會一併訂正。

8.5 拍照功能

• 語音拍照：隨時用自然的語音指令觸發，例如「拍張照片」或「記錄這一刻」。拍完後照片會同步到 App。
• 自動抓拍：開啟後，糯寶會在你們相處時自動辨識特別的時刻並拍照——例如你微笑、比心，或向她展示某個物品的時候。
• 比耶拍照：糯寶辨識到你比耶時，不用說話也會自動拍照並同步到 App。
• 照片管理：所有照片安全儲存在雲端，你可以隨時在 App 中查看、儲存到手機或刪除。
• 讓糯寶畫：每台裝置每天最多可以讓糯寶畫 5 張。你還可以把一張照片「放進今晚的來信」，當作隨信畫的參考圖。

8.6 定時提醒

糯寶可以幫你記住生活中的大小事，到點準時提醒你。

建立提醒：直接用自然語言告訴她就好，例如：

• 「明天上午10點提醒我吃藥」
• 「每天晚上8點提醒我喝水」

提醒執行：

• 時間到時，糯寶會依當下狀態平順地插入提醒，不會打斷你正在說的話
• 即使她正在睡眠、電量偏低或過熱，也會醒來執行提醒
• 同一時間的多個任務會合併播報，間隔較短的任務也可能合併在一起提醒

離線執行：沒有網路時，糯寶會播放裝置內預存的離線音訊提醒。

手機同步：提醒觸發時，App 也會同步推送通知，就算你不在糯寶身邊也不會錯過。

8.7 生命進化

• 韌體更新： App 會不定期推送 OTA 更新。更新過程中請保持接電，切勿斷電。

8.8 恢復出廠設定

• App 操作：請在 App 中進入「首頁 > 右上角設定 > 恢復出廠設定 > 確認」，完成個人化資料清除與裝置解除綁定。
• 硬體操作：先將裝置重新啟動，重啟後用退卡針長按底部左側最邊緣的小孔執行重置，長按期間裝置會自動重新啟動，眼睛黑屏後就可以鬆手。

8.9 查詢裝置序號（SN）

序號用於裝置綁定、售後服務與問題排查，請妥善保存。

步驟：

8.10 帳號與共享

• 主帳號：第一次成功綁定裝置的帳號，擁有裝置的全部管理權限。
• 共享帳號：由主帳號邀請加入，可以日常使用裝置，但無法變更網路、裝置名稱、執行韌體更新或恢復出廠設定。
• 如何共享：主帳號在 App「共享管理」產生邀請碼 → 對方在 App 選擇「新增分享的糯寶」輸入即可，不需要重新設定網路。

*註：裝置權益跟隨裝置，不跟隨帳號；共享成員可以使用裝置上已生效的權益。

• 轉讓給他人：若是出售或贈與非家庭成員，請先執行「恢復出廠設定」，再由新使用者重新綁定。只刪除 App 或登出無法解除綁定關係。

帳號資訊 ：查詢使用者 ID：App 底部「我的」→ 頂部「我的」→ 個人資訊 → 「使用者 ID」

8.11 App 顯示裝置離線

1. 確認裝置和手機所連的網路正常、訊號良好
2. 把裝置靠近路由器，重新啟動 App 再查看（App 剛啟動時連線狀態可能延遲幾秒，請稍等再看）
3. 重新啟動裝置後再查看
4. 試著更換網路；若更換後搜尋不到裝置，請先重新啟動裝置

8.12 取得協助

遇到任何問題，請透過 App 內線上支援聯絡我們：App 底部「我的」→「線上支援」。

9. 換裝指南

糯寶的絨毛外套採用高品質絨毛彈性布料。請參照下圖步驟，為她換上新裝。

穿好之後，請確認這三點：

• 耳朵與雙手已完整穿入對應位置，沒有頂到內裡
• 臉部邊緣的絨毛已往內塞好，呼吸燈完全露出
• 外套貼合但不緊繃

*註：外套過緊或沒穿到位，可能讓某個肢體活動受限、動作聲音變大。若發現手臂或耳朵活動不順，先脫下外套確認是否恢復正常。

絨毛外套養護須知

• 洗滌：建議冷水手洗，自然陰乾；嚴禁機洗或高溫烘乾。
• 浮毛：初次使用可能有少量浮毛，屬正常現象；可以用黏毛滾輪輕輕清理。

10. 狀態與維護

10.1 狀態提示

*註：系統警告或狀態提示（例如低電量、更新中）可能會暫時覆蓋你設定的自訂顏色，屬正常現象。

10.2 維護與安全

• 清潔： 僅可使用乾燥的超細纖維布擦拭機身、眼睛螢幕與鏡頭。嚴禁使用酒精、消毒液、含酒精濕紙巾及各類清潔劑——眼睛與鏡頭為壓克力／PC 材質，接觸後會發白、龜裂，損傷不可逆且不在保固範圍內。
• 環境： 適宜工作溫度 0°C - 40°C。避免陽光直射鏡頭。
• 防水： 本產品不防水，請遠離水源。
• 跌落風險： 機身內部含有精密齒輪箱，跌落可能造成不可逆的損壞。請盡量在平整穩固的桌面上使用。

11. 產品安全標準

本裝置符合 FCC 規則第 15 部分的要求。裝置運作須符合以下兩個條件：

• 本裝置不得造成有害干擾；
• 本裝置必須接受所接收到的任何干擾，包括可能導致裝置非預期運作的干擾。

未經合規責任方明確核准的任何變更或改裝，都可能導致使用者失去操作本裝置的權限。

注意： 本裝置已經過測試，符合 FCC 規則第 15 部分中關於 B 類數位裝置的限制要求。制定這些限制的目的，是為了在住宅安裝環境中對有害干擾提供合理保護。
本裝置會產生、使用並可能輻射射頻能量，如果未按照說明安裝與使用，可能會對無線電通訊造成有害干擾。
但無法保證在某些特定安裝條件下不會發生干擾。

如果本裝置確實對無線電或電視接收造成有害干擾，可以透過關閉和開啟裝置來判斷。若確認存在干擾，建議使用者嘗試以下一種或多種方式進行改善：

• 調整接收天線的方向或位置；
• 增加裝置與接收器之間的距離；
• 將裝置連接到與接收器不同電路的插座上；
• 諮詢經銷商或有經驗的無線電／電視技術人員以取得協助。

本裝置已評估符合一般射頻暴露要求。裝置可在便攜式暴露條件下使用，不需額外限制。

FCC ID 位於產品機身上，拆下絨毛外套後就能看到。