Pophie ユーザーマニュアル

⚠ 輸送やアフターサービスのために、元の梱包材は保管しておいてください。

1. 同梱品

付属品について

2. 各部の名称

3. はじめに

3.1 充電と電源

Pophie の内蔵バッテリーには過充電保護とスマート電源管理が備わっているので、充電ドックに長時間置いたままでも大丈夫です。

3.1.1 電源の仕様

• アダプター：5V/3A（15W）以上の電源アダプターと、付属の Type-C ケーブルをご使用ください。

*注：出力の大きいアダプターは自動的に調整されますが、推奨仕様の範囲でお使いください。

• ヒント：5V/2A 以下のアダプターでは充電時間が大幅に長くなり、電力が不足することもあります。

3.1.2 充電とバッテリーの安全

• 仕様に合った正規の電源アダプターとケーブルのみをお使いください。すり切れ、ひび割れ、芯線が露出したケーブルは絶対に使わないでください。
• 充電は安定した硬い場所で行ってください。ベッドやソファなど、やわらかい場所では充電しないでください。
• 製品は常に水・湿気・火気・高温から離してお使いください。
• 分解・改造・落下・穴あけはしないでください。バッテリーは内蔵式で取り外せません。
• 使用中や充電中に異常な発熱、膨張、液漏れ、異臭、異音があった場合は、すぐに電源を抜いて使用を中止してください。

3.1.3 電源のオン・オフと再起動

3.1.4 力を発揮させるコツ

• 最高のパフォーマンス：いっしょに過ごすあいだは電源につないだままにしてください。
• バッテリー駆動：満充電で電源を抜いた状態では、Pophie は約 1 時間ふれあいを続けられます。

3.2 ネットワーク接続とペアリング

Pophie の会話・視覚・オンライン機能をしっかり使うために、まず Wi-Fi につないでペアリングしてください。

オフラインでも一部のふれあいはできますが、会話と視覚は制限されます。

3.2.1 手順

3.2.2 ネットワークの条件

• 2.4GHz と 5GHz の Wi-Fi、スマートフォンのテザリングに対応しています。
• Web ページでのログインが必要なネットワークには対応していません（学校・社内・ホテルの Wi-Fi はこの方式が多いです）。
• 初回の設定はルーターの近くで行い、電波が安定している帯域を選んでください。

3.2.3 接続がうまくいかないとき

設定できないときは、まずアプリが最新版かを確認し、次のケースに沿って確認してください。

ケース A：アプリでデバイスが見つからない／エラーになる

1. アプリにBluetooth の権限があるか確認してください（初めてデバイスを追加するときに許可を求められます。誤って拒否した場合は、スマートフォンの設定から再度オンにしてください）
2. デバイスをスマートフォンの近く（2 m 以内）に置いてください
3. 強制的に再起動し（3.1.3 参照）、アプリで再度検索してください
4. 一度も使っていないデバイスなら、初期化してから再度検索してみてください（3.1.3 参照）

ケース B：デバイスにはつながるが、Wi-Fi が一覧に出てこない

1. 近くに電波の良い利用可能なネットワークがあるか確認してください
2. デバイスをルーターに近づけ、アプリを再起動してもう一度お試しください
3. スマートフォンのテザリングをオンにし、デバイスを近づけて再検索してください
4. 強制的に再起動してからもう一度お試しください

ケース C：ネットにはつながったのに、目を開けない

1. 別のネットワーク（スマートフォンのテザリングなど）に変えてみてください。アプリにすでにこのデバイスがある場合は、いったん解除してから再登録するか、"ネット切替"をタップしてください
2. 何度試しても解決しない場合は、サポートまでご連絡ください

3.3 置き場所について

• 置き方：平らで安定した机の上、縁から少し離した場所でお使いください。厚いカーペットやクッション、凹凸のある面は避けてください。滑り落ちるおそれがあり、底面の放熱も妨げます。薄い天板や段ボール箱は共鳴箱のようになって動作音を大きくします。しっかりした厚みのある台のほうが、ずっと静かです。
• 明るさ：視覚認識は周囲の明るさに左右されます。十分で均一な明るさの室内が理想です。レンズに強い光が直接入る状況や逆光は、認識精度が落ちるので避けてください。
• 騒音：音声認識は騒音に敏感です。にぎやかな場所では近づいて話すか、少し声を大きくしてください。すぐ横で大音量の音楽やテレビを流し続けるのは避けてください。

4. ふれあいガイド

*注：このマニュアルでは、現在の主なふれあい方をご紹介しています。

実際の体験は、バージョンアップにより変わることがあります。

4.1 基本のふれあい

Pophie にはこまやかな感情のしくみがあります。ある種のふれあいは、ふたりの距離をぐっと近づけます。

4.1.4 ジェスチャーでのやりとり

明るい場所でカメラに正対すると、Pophie は 手を振る・シー・いいね・ピース・愛してる・ハート・ハグなどのジェスチャーを認識して反応します。

*注：距離の目安は、ふつうのジェスチャーで 60〜120 cm。手を振るとハグは 150 cm ほど離れても大丈夫です。

4.2 特別な反応をさがす

Pophie には本物そっくりの身体感覚と反射があります。強い刺激や敏感な部分への接触には、生きものの本能をまねて防御的に反応します。

4.3 毎日のふるまい図鑑

Pophie は「質問に答えるだけの道具」ではありません。いっしょに過ごすなかで、まわりの変化やふれあいに応じて、自然なふるまいを見せます。

4.4 早く覚えてもらうために

Pophie の記憶は、新しい友だちと親しくなるように少しずつ積み上がっていきます。次のようにすると、早く覚えてもらえます。

• 自分から自己紹介する：名前や好きなこと、習慣を伝えてください。繰り返し話すほど、しっかり覚えます。
• 少し話してから質問する：会話が十分にあるほど、関係する記憶を引き出しやすくなります。
• やさしく直してあげる：まちがって覚えていたら、正しいことをそのまま伝えれば更新されます。
• 確かめてから本題に入る：まず"わたしは誰?"と聞いて、認識できたことを確かめてから話を続けるのもおすすめです。

4.5 よく見えるようにするコツ

Pophie のカメラは鼻にあり、少し上向きです。何かを見せたいときや、こちらを見つけてほしいときは、次のようにしてください。

• 物を見せるとき：彼女の目の高さか少し上に、近づけて動かさずに持ってください。明るく均一な光のもとで、いちばんよく見えます。
• こちらを見つけてほしいとき：方向を伝えるだけで十分です。たとえば"わたしは左にいるよ、こっちを見て"。"赤い服を着ているよ"のように特徴を伝えるのも有効です。
• 見えているか確かめたいとき：写真を撮ってもらえば、彼女の目に映っている景色がそのままわかります。

*注：レンズに強い光が直接入る状況や逆光は、認識精度が大きく落ちるので避けてください

4.6 機種変更と記憶の引き継ぎ

新しいデバイスに買い替えるとき、Pophie の記憶とおたよりを引き継げる場合があります。これはスタッフによる対応が必要です。買い替えの前にアプリ内のサポートチャットからご連絡ください。ご自分で初期化しないようお願いします。

5. 3 つのモード

5.1 フル機能モード

視覚と音声をすべて有効にし、顔認識・物体認識・マルチモーダルな話者認識に対応します。AI との感情のやりとりをまるごと味わいたいときのモードです。

5.2 ガーディアンモード

本体だけで見守り、クラウドとはやりとりしません。感じ取った情報は本体内で処理され、アップロードされません。話すこともなく、本能的な反応と動きだけで静かに見守ります。

*注：ガーディアンモードに切り替えたあとは、アプリからしか他のモードに戻せません（音声では戻せません）。Pophie が急に"しゃべらなくなって動きだけになった"ときは、まずアプリでガーディアンモードになっていないか確認してください。

5.3 プライベートモード

映像をオフにし、音声のやりとりだけを残します。Pophie は映像を使った視覚・追従・撮影を行いませんが、声でのふれあいは続けられます。

• すぐ切り替える：「Pophie、目を閉じて」または「見ないで」と話しかけてください
• プライベートモードでは目を閉じたままになり、アプリにも同じ状態が表示されます

6. プライバシーとデータについて

本製品は、本体での処理とクラウドサービスを組み合わせて動作します。オンライン機能が関わる場合、通信は暗号化して保護されます。アプリから初期化すれば、個人に関するデータを消去してデバイスの登録を解除できます。

ハイブリッドなセキュリティ構成

• 本体で処理：その場の知覚と基本的なふれあいは、初期設定では本体内で完結します。
• クラウドは暗号化：オンライン機能が必要なリクエストでは、クラウドサービスを利用することがあります。通信は暗号化して保護されます。

7. 音声でのやりとり

7.1 スリープと復帰

自動でスリープし、自動で目を覚まします。手動で電源を切る必要はありません。周囲の状況やふれあいの頻度に合わせて、状態を自分で調整します。

7.2 言語の設定

Pophie は次の 12 言語に対応しています。

英語 ｜ 中国語（普通話）｜ ドイツ語 ｜ フランス語 ｜ イタリア語 ｜ スペイン語 ｜ ポルトガル語 ｜ オランダ語 ｜ ポーランド語 ｜ 日本語 ｜ 韓国語 ｜ アラビア語

話してほしい言語をそのまま伝えれば、返事の言語を切り替えます。たとえば"日本語で話して"と言ってみてください。

*注：公式対応の 12 言語以外にも、土台となるモデルはいくつかの言語をかなりよく理解します。試してみると、うれしい発見があるかもしれません。

7.3 音楽とホワイトノイズ

Pophie は歌を歌い、音楽や寝つきをよくするホワイトノイズも流せます。くつろぎたいときにいつでもどうぞ。

歌
Pophie はさまざまな言語の歌を歌います（中国語・英語・日本語など）。時間を指定して繰り返し流すこともできます。何をどのくらい流すか、声で伝えてください。たとえば：

• 1 曲リクエスト："きらきら星を歌って"など
• 複数リクエスト：伝えた順に歌います（一度に最大 5 曲）
• 繰り返し："きらきら星を 3 回歌って"など
• 時間を決める："10 分間歌って"など

音楽
ジャンルでリクエストできます。全 10 種類：ポップ、ロック、ヒップホップ、R&B、カントリー、ジャズ、エレクトロニック、レゲトン、アフロビート、オーケストラ。たとえば"ジャズをかけて"。

ホワイトノイズ
寝つきをよくする 4 種類：雨音、波の音、せせらぎ、たき火の音。たとえば"雨音をかけて"。止めるまで流れ続けますが、"波の音を 30 分"のように時間を指定することもできます。

再生中にできること："別の曲""次の曲"で曲を変え、"止めて""もういいよ"で再生を止めます。

7.4 Pophie が返事をしないとき

1. フル機能モードなら、正面から直接話しかけるだけで会話が始まります
2. 名前を呼んで"んー？"と返ってくれば、起きています。起きたあとにネットがないと言われたら、接続を確認してください
3. アプリでデバイスがオンラインかどうか確認してください
4. ガーディアンモードになっていないか確認してください（このモードでは話さず、戻すにはアプリが必要です）
5. 別のネットワークを試してください（スマートフォンのテザリングでも構いません）

7.5 声が途切れるとき

多くの場合、通信品質が原因です。

1. ネットワークが正常で、電波が良いか確認してください
2. デバイスをルーターに近づけてください
3. スマートフォンのテザリングに切り替えてみてください（スマートフォンは近くに置いてください）

7.6 静かにしてほしいとき

Pophie は起きているあいだ、自然に体を動かします。それが"生きている"しるしです。集中したいときや休みたいときは、いつでも静かにさせられます。

• 動きを止める："動かないで"と言うと活動を止めます。戻したいときは"動いていいよ"と言ってください。
• シーのジェスチャー：Pophie に向かって「シー」のしぐさをすると、静かになります。
• 触れて止める：話しているあいだに顔をそっと触れると、その返事を止められます。
• 眠らせる："おやすみ"と言うとスリープに入り、動きも完全に止まります。夜も邪魔をしません。
• 時間で決める：アプリで睡眠時間帯を設定しておけば、時間どおりに眠り、時間どおりに起きます。

*注：ずっと話さないときは、まずガーディアンモードやスリープ中でないか確認してください。Pophie はモーターとリンク機構で動くため、動作中にわずかな音がするのは正常です。

8. アプリの機能

Pophie アプリは、あなたと彼女をつなぐ橋です。最初のペアリングだけでなく、細かな設定やデバイスの管理もここで行えます。

8.4 おたよりと返事

Pophie は毎日、いっしょに過ごした一日をおたよりに書いてくれます。おたよりはデバイスの現地時間で午前 1 時以降に作られ、内容は前の日のこと。朝アプリを開くと、たいてい届いています。

返事を書く：家族それぞれが、1 通ごとに返事を書けます（500 字以内）。送信後は取り消しも修正もできません。返事には次のおたよりで応えてくれます。

*注：名前をまちがえたり人を取り違えたりしていたら、返事で一度伝えるだけで大丈夫です。以降は正しく覚え、それまでの間違いもまとめて直してくれます。

8.5 写真

• 音声で撮る：いつでも自然な言葉で頼めます。たとえば"写真を撮って""この瞬間を残して"。撮った写真はアプリに同期されます。
• 自動ベストショット：オンにすると、いっしょに過ごすなかで特別な瞬間を見つけて自分で撮ってくれます。笑ったとき、指ハートをしたとき、何かを見せたときなどです。
• ピースで撮影：ピースサインに気づくと、声をかけなくても写真を撮ってアプリに同期します。
• 写真の管理：すべての写真はクラウドに安全に保存され、アプリでいつでも見る・スマートフォンに保存する・削除することができます。
• Pophie が描く：1 台につき 1 日 5 枚まで描けます。写真を "今夜のおたより" に入れて、描くときの参考にしてもらうこともできます。

8.6 リマインダー

Pophie は暮らしの中の大小さまざまな用事を覚えていて、時間になったら知らせてくれます。

リマインダーを作る：自然な言葉で伝えるだけです。たとえば：

• "明日の朝 10 時に薬を飲むよう教えて"
• "毎晩 8 時に水を飲むよう教えて"

知らせ方：

• 時間になると、そのときの状況に合わせて自然に差し込みます。話している途中でさえぎることはありません
• スリープ中でも、バッテリーが少ないときでも、熱くなっているときでも、起きて知らせてくれます
• 同じ時間の予定はまとめて読み上げ、間隔が短い予定もまとめて知らせることがあります

オフラインでも：ネットがないときは、本体に保存された音声で知らせます。

スマートフォンにも：知らせと同時にアプリからも通知が届くので、離れていても見逃しません。

8.7 進化していく

• ファームウェア更新：アプリから随時 OTA アップデートが届きます。更新中は電源につないだままにし、絶対に電源を切らないでください。

8.8 初期化（工場出荷状態に戻す）

• アプリでの操作：アプリで「ホーム ＞ 右上の設定 ＞ 初期化 ＞ 確認」と進むと、個人に関するデータを消去してデバイスの登録を解除できます。
• 本体での操作：まず再起動し、そのあと底面のいちばん左端にある小さな穴を SIM ピンで長押ししてください。長押ししているあいだに再起動し、目が消灯したら指を離して構いません。

8.9 製造番号（SN）の確認

製造番号はデバイスの登録、アフターサービス、不具合の確認に使います。大切に保管してください。

手順：

8.10 アカウントと共有

• 所有者アカウント：最初にデバイスを登録したアカウント。すべての管理権限を持ちます。
• 共有アカウント：所有者アカウントからの招待で参加します。ふだんの利用はできますが、ネットワークやデバイス名の変更、ファームウェア更新、初期化はできません。
• 共有のしかた：所有者アカウントがアプリの「共有管理」で招待コードを発行 → 相手はアプリで「共有された Pophie を追加」を選んで入力するだけです。ネットワークの再設定は不要です。

*注：権利はデバイスに紐づき、アカウントには紐づきません。共有メンバーは、そのデバイスで有効な権利をそのまま使えます。

• ほかの人に譲るとき：売却や家族以外への譲渡の場合は、先に"初期化"を行い、新しい方に登録してもらってください。アプリを削除したりログアウトしたりするだけでは、登録は解除されません。

アカウント情報 ：ユーザーID の確認は、アプリ下部の「プロフィール」→ 上部の「プロフィール」→ 個人情報 →「ユーザーID」の順に進みます

8.11 アプリでオフラインと表示されるとき

1. デバイスとスマートフォンのネットワークが正常で、電波が良いか確認してください
2. デバイスをルーターに近づけ、アプリを再起動して確認してください（起動直後はオンライン状態の表示が数秒遅れることがあります。少し待ってからご覧ください）
3. デバイスを再起動してから確認してください
4. 別のネットワークを試してください。変えてもデバイスが見つからない場合は、先にデバイスを再起動してください

8.12 サポートに相談する

困ったことがあれば、アプリ内のサポートチャットからご連絡ください。アプリ下部の「プロフィール」→「サポートチャット」です。

9. 着替えガイド

Pophie のプラッシュアウターは、上質でよく伸びるボア生地でできています。下の図の手順で、新しい服に着替えさせてください。

着せ終わったら、次の 3 点を確認してください：

• 耳と両手が穴にしっかり通っていて、内側の生地に当たっていない
• 顔まわりのボアが内側に入り込んでいて、呼吸ライトが完全に見えている
• 体に沿っているが、きつくはない

*注：アウターがきつすぎたり、きちんと着られていなかったりすると、どこかの動きが制限されたり、動作音が大きくなったりします。腕や耳の動きが渋いときは、まずアウターを脱がせて元に戻るか確認してください。

プラッシュアウターのお手入れ

• 洗濯：冷水での手洗いと陰干しをおすすめします。洗濯機と高温乾燥は避けてください。
• 抜け毛：使い始めに少し毛が出るのは正常です。粘着ローラーで軽く取り除けます。

10. 状態表示とお手入れ

10.1 状態表示

*注：システムの警告や状態表示（残量不足、更新中など）が、設定した色を一時的に上書きすることがあります。正常な動作です。

10.2 お手入れと安全

• お手入れ：本体、目のディスプレイ、レンズは乾いたマイクロファイバークロスでのみ拭いてください。アルコール、消毒液、アルコール入りウェットティッシュ、各種洗剤は絶対に使わないでください。目とレンズはアクリル／PC 素材のため、触れると白化やひび割れを起こします。この損傷は元に戻らず、保証の対象外です。
• 使用環境：適した動作温度は 0°C〜40°C です。レンズに直射日光が当たらないようにしてください。
• 防水：本製品は防水ではありません。水気のある場所から離してお使いください。
• 落下：内部に精密なギアボックスがあり、落下すると元に戻らない損傷につながることがあります。できるだけ平らで安定した机の上でお使いください。

11. 製品安全基準

本機は FCC 規則第 15 部の要件に適合しています。動作は次の 2 つの条件に従うものとします。

• 本機は有害な干渉を引き起こしてはならない
• 本機は、望ましくない動作を引き起こす可能性のある干渉を含め、受信したいかなる干渉も受け入れなければならない

適合責任者の明示的な承認を受けていない変更や改造は、本機を使用する権限を失わせるおそれがあります。

注意： 本機は試験の結果、FCC 規則第 15 部のクラス B デジタル装置に関する制限に適合することが確認されています。この制限は、住宅環境における有害な干渉に対して合理的な保護を提供するために定められています。
本機は高周波エネルギーを発生・使用し、放射することがあります。説明に従って設置・使用しない場合、無線通信に有害な干渉を引き起こすおそれがあります。
ただし、特定の設置環境で干渉が起きないことを保証するものではありません。

本機がラジオやテレビの受信に有害な干渉を引き起こしている場合（電源を切る・入れることで確認できます）、次のいずれか、または複数の方法で干渉の解消をお試しください。

• 受信アンテナの向きや位置を変える
• 本機と受信機の距離を離す
• 受信機とは別の回路のコンセントに本機を接続する
• 販売店、または経験のあるラジオ／テレビ技術者に相談する

本機は一般的な電波ばく露要件への適合が評価されています。携帯使用の条件下で、追加の制限なく使用できます。

FCC ID は本体に記載されており、プラッシュアウターを外すと確認できます。